踐行金融使命 “疫”路共克時艱

　　(推廣)

　　近日，突如其來的疫情打破了鹿城秋日的寧靜，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢和急劇上升的防控壓力，興業(yè)銀行包頭分行堅(jiān)決貫徹包頭市市委、市政府、監(jiān)管部門和總行、呼和浩特分行有關(guān)疫情防控的工作部署，聞令而動，主動擔(dān)當(dāng)，以高度的責(zé)任感和使命感堅(jiān)決做好疫情防控工作與金融服務(wù)保障，以實(shí)際行動踐行金融企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　“住”守工作崗位 ,“興”青年逆行出戰(zhàn)

　　為保證疫情期間金融服務(wù)不斷檔，業(yè)務(wù)連續(xù)性不受限，興業(yè)銀行包頭分行黨委書記李楠主持召開防疫專項(xiàng)會議，會上研究決定成立“抗疫保供突擊隊(duì)”，委托分行黨委委員、副行長周磊先期帶隊(duì)駐守分行，并周密布署駐守分行期間相關(guān)疫情防控要求和人員生活保障工作。來自營業(yè)部、運(yùn)營管理部、公司金融部、風(fēng)險管理部、綜合部的多名年輕員工主動請纓加入突擊隊(duì)，他們向疫而行，沖鋒一線，迎難而上，24小時駐守工作崗位，將“服務(wù)不打烊”的承諾化成實(shí)際行動，他們守望相助，勇而不孤，是這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，站在光里的英雄。

　　10月11日，包頭市疫情防控形勢進(jìn)入嚴(yán)峻復(fù)雜的攻堅(jiān)階段，當(dāng)晚，興業(yè)銀行包頭分行接到了某國有企業(yè)急需開立專用賬戶的緊急業(yè)務(wù)需求，分行防疫指揮部第一時間召開線上協(xié)調(diào)會議，分行黨委書記李楠要求各部門密切配合，前中后臺通力合作，在保障員工防疫安全和業(yè)務(wù)辦理合規(guī)的前提下盡量簡化手續(xù)，在最短的時間內(nèi)完成賬戶的開立。駐守分行的突擊隊(duì)成員，統(tǒng)籌安排，制定緊急業(yè)務(wù)方案，于12日上午即完成該賬戶的開戶，保障了重點(diǎn)企業(yè)在特殊時期的金融服務(wù)需求，興業(yè)銀行包頭分行的敏捷反應(yīng)和高效服務(wù)也得到了企業(yè)的高度肯定和感謝。

　　疫情期間，為保障重點(diǎn)民生、保供企業(yè)的授信有序銜接，興業(yè)銀行包頭分行風(fēng)險合規(guī)部抽調(diào)審查人員加入突擊隊(duì)，駐守分行加速審查審批流程，對21戶重點(diǎn)企業(yè)開通授信審查審批“綠色通道”，涉及授信額度63.53億元，有效的保障了重點(diǎn)企業(yè)資金連續(xù)性的需求。

　　疫情期間，為保障包頭市重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的持續(xù)、順利開展，興業(yè)銀行包頭分行國際業(yè)務(wù)中心抽調(diào)雙人持續(xù)在崗，為外貿(mào)企業(yè)處理出口信用證通知、海關(guān)報(bào)關(guān)單據(jù)審核、境外匯入?yún)R款、出口收匯等業(yè)務(wù)，日均辦理業(yè)務(wù)30筆以上，高效、專業(yè)的幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)賬務(wù)處理。包頭分行國際業(yè)務(wù)中心同時作為呼和浩特分行的災(zāi)備崗位，協(xié)助處理呼和浩特分行全轄的國際業(yè)務(wù)，為“穩(wěn)外貿(mào)”、“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”發(fā)揮重要作用。

　　同心抗疫靠前站位精準(zhǔn)施策“三個不�！�

　　興業(yè)銀行包頭分行堅(jiān)持“保安全、穩(wěn)發(fā)展”兩手抓，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮金融紓困職能，推動金融支持政策有效傳導(dǎo)，在疫情防控工作中精準(zhǔn)施策、多措并舉，提出疫情期間的“三個不�！�，快速響應(yīng)客戶金融服務(wù)需求，以金融力量全力支持包頭市抗擊疫情工作。

　　科技賦能，服務(wù)步伐不停。興業(yè)銀行包頭分行充分利用線上組合產(chǎn)品優(yōu)勢，豐富線上金融服務(wù)場景，提供了一系列有溫度的線上金融服務(wù)，將“面對面”業(yè)務(wù)優(yōu)化升級為“屏對屏”，實(shí)現(xiàn)無接觸線上便捷金融服務(wù)。利用手機(jī)銀行app、“興業(yè)普惠”、“興業(yè)管家”、“興業(yè)生活”、“單證通”等通道保持7×24小時不間斷高效運(yùn)行，為客戶及時提供各類線上服務(wù)，通過“興通途”二維碼線上進(jìn)件預(yù)審批功能，實(shí)現(xiàn)“零接觸”服務(wù)購房客戶，使客戶“足不出戶”享受觸手可及的云端服務(wù)。

　　疫情居家辦公期間，青山支行客戶包頭市某制造企業(yè)受疫情影響，全員封廠穩(wěn)定生產(chǎn)線。企業(yè)為保證本月工資及時發(fā)放，保障企業(yè)員工疫情期間日常生活所需，向我行提出緊急代發(fā)申請。青山支行在第一時間了解到企業(yè)訴求后，由支行會計(jì)主管與我行防疫指揮部應(yīng)急保障小組溝通，啟動緊急預(yù)案，各相關(guān)部門聯(lián)動開通綠色通道，成功實(shí)現(xiàn)線上代發(fā)200余萬元，完成代發(fā)人數(shù)275人。各部門各崗位齊心協(xié)力，充分發(fā)揮科技賦能優(yōu)勢，滿足生產(chǎn)企業(yè)要求，保障企業(yè)員工正常生活。

　　主動作為，金融保供不停。圍繞“抗疫情”“保民生”，加大對重點(diǎn)領(lǐng)域和保供企業(yè)的信貸支持力度。啟動疫情防控信貸支持快速應(yīng)急機(jī)制，為疫情防控相關(guān)的醫(yī)藥、醫(yī)療、公共衛(wèi)生、交通、物流、水電暖、商超等企業(yè)開啟綠色審批通道，按照 “急事急辦、特事特辦”原則，優(yōu)化流程，支持相關(guān)企業(yè)資金需求，保障各類防疫物資、民生物資的穩(wěn)定生產(chǎn)。

　　下沉重心，金融紓困不停。堅(jiān)持貫徹疫情差異化金融服務(wù)政策，進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利力度，對于受疫情沖擊而短期經(jīng)營困難的物流、文旅、餐飲、貿(mào)易等行業(yè)企業(yè)以及受到疫情影響的個人客戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，通過合理展期、無還本續(xù)貸、“隨薪供”減緩按揭還款等方式提前做好預(yù)判，幫助市場主體穩(wěn)住“資金鏈”。

　　盡我所能，敬我所不能

　　自疫情發(fā)生以來，興業(yè)銀行包頭分行堅(jiān)決扛起疫情防控的政治責(zé)任，同200多萬包頭人民同呼吸、共命運(yùn)，主動向醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)等重點(diǎn)防控單位了解存在的困難，多次通過開展物資捐贈、慰問幫扶、參加志愿者等活動履行社會責(zé)任，向抗戰(zhàn)在防疫一線的廣大鹿城人民致敬。

　　根據(jù)疫情防控的要求，目前包頭市各高校的抗疫形勢嚴(yán)峻，為做好學(xué)校疫情防控，內(nèi)蒙古科技大學(xué)近2.7萬余名學(xué)生、教職工采取封閉管理。在得知學(xué)校封閉期間，存在餐食供應(yīng)緊張問題后，興業(yè)銀行包頭分行緊急采購首批價值5萬元方便食品等物資，向內(nèi)蒙古科技大學(xué)進(jìn)行捐贈，助力全校師生阻擊疫情。

　　在了解到近期包頭市氣溫驟降，包頭醫(yī)學(xué)院封校期間室外防疫人員衣物單薄的情況后，興業(yè)銀行包頭分行采買價值5萬元的軍大衣、口罩和生活物資，及時送到學(xué)校，將同心抗疫的溫暖傳遞給學(xué)校的教職員工。此外，興業(yè)銀行包頭分行還為包頭市中心醫(yī)院鋁廠方艙醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員捐贈2萬元的生活物資，向那些戰(zhàn)“疫”在一線的“最美天使”送去慰問和關(guān)懷。

　　疫情不散，征衣不解。當(dāng)前疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，更需慎終如始、再接再厲。興業(yè)銀行包頭分行將持續(xù)勇?lián)�使命，攻�?jiān)克難，一手抓疫情防控，一手抓金融服務(wù)，為包頭市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)興業(yè)力量。

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