(推廣)
現(xiàn)在人口老齡化日益嚴(yán)重,而日益普及的數(shù)字化與老齡化出現(xiàn)碰撞。數(shù)字化、智能化的服務(wù)為人們生活帶來便利的同時(shí)也給很多老年人帶來困擾。為解決這一問題,同時(shí)響應(yīng)國家號(hào)召,貫徹落實(shí)《中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)【2021】40號(hào))文件要求,做好適老金融服務(wù),讓老年人更好共享運(yùn)營發(fā)展成果。
富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司根據(jù)老年人使用習(xí)慣在移動(dòng)展業(yè)APP、E動(dòng)生命APP及云服務(wù)APP中設(shè)置大字服務(wù),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息易讀、主要功能易找、操作步驟易懂,幫助老年人輕松享受安全、便捷的智能服務(wù),持續(xù)提升數(shù)字金融的友好性和便捷性,更溫暖、貼心的金融服務(wù)。助力老年人快速融入智慧社會(huì),享受科技生活,彌合數(shù)字鴻溝。在APP中,系統(tǒng)設(shè)置了關(guān)懷模式,其中字體設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)版和大字版,可以隨意切換,大字版比標(biāo)準(zhǔn)版字體更大、更清晰,方便老年人閱讀。同時(shí)設(shè)有一鍵求助功能,點(diǎn)擊后直接呼叫公司的服務(wù)熱線,方便快捷。
富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司堅(jiān)持 “以人民為中心”的發(fā)展思想,在保留和改進(jìn)傳統(tǒng)金融服務(wù)方式的同時(shí),全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造,持續(xù)完善服務(wù)內(nèi)容和形式,不斷提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)便利化、智能化水平,切實(shí)解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題,使老年人在信息化發(fā)展中擁有更多幸福感與安全感。共享運(yùn)營發(fā)展成果,更快融入智慧社會(huì),享受科技生活。
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