客戶不幸患白血病 富德生命人壽赤峰中支快速理賠16萬元雪中送炭

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　　2022年11月7日，客戶宋女士到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料�？蛻粢虬籽�病出險(xiǎn)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將16萬元理賠金轉(zhuǎn)入宋女士的賬戶。

　　2018年3月，客戶宋女士來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額160000元)，年交保費(fèi)4112元。

　　2022年1月初，客戶宋女士在進(jìn)行雙眼皮切割時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不易凝血，因當(dāng)時(shí)無癥狀就未在意。同年8月，宋女士因流產(chǎn)住院，在進(jìn)行常規(guī)檢查時(shí)顯示血細(xì)胞異常，存在白細(xì)胞減少的狀況，醫(yī)生建議進(jìn)一步查看原因，隨后宋女士去到血液內(nèi)科進(jìn)行詳細(xì)的診療，不幸被確診為白血病，需要住院手術(shù)治療。突如其來的疾病打破了原本溫馨美好的生活，在宋女士一籌莫展之際，想起了自己曾購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，便立即撥打了全國客服熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢。

　　接到報(bào)案后，赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，通過電話送去安慰，了解出險(xiǎn)情況，并協(xié)助客戶家屬收集理賠申請資料。2022年11月7日，客戶階段性治療出院后到富德生命人壽赤峰中支提交完整理賠資料，并正式申請保險(xiǎn)理賠。柜面第一時(shí)間受理案件，經(jīng)審核，宋女士所患重疾符合保險(xiǎn)賠付責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支依據(jù)保險(xiǎn)合同快速將16萬元重疾理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。

　　疾病總是在不經(jīng)意之間降臨，隨之而來的是艱辛的治療過程與高昂的醫(yī)療費(fèi)用。收到理賠款后，客戶心情十分欣慰，表示這筆理賠款讓剛剛遭遇疾病的自己得到些許慰籍，她極為慶幸自己提前配備了保險(xiǎn)保障，解決了后顧之憂。

　　白血病又名血癌，是一類造血系統(tǒng)的惡性腫瘤性疾病，可有貧血、出血、感染等癥狀。白血病患者一經(jīng)確診，應(yīng)盡快開始治療，后續(xù)應(yīng)注重日常生活管理和日常病情監(jiān)測。疾病與意外無法預(yù)知，但可以未雨綢繆，提前給自己和家人配置保險(xiǎn)，增添保障。富德生命人壽赤峰中支始終秉持“客戶為尊”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶撐起生命的保護(hù)傘。

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