客戶不幸患胰腺癌 富德生命人壽赤峰中支理賠26.2萬元用承諾送去希望與溫暖

　　(推廣)

　　2019年3月，客戶馬女士在富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(基本保險金額20萬元)、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》、《富德生命附加康悅?cè)松�費用補償醫(yī)療保險(2019版)(有社保)》，年交保費7140元。

　　2022年5月，馬女士在單位體檢時發(fā)現(xiàn)胰腺占位，因當(dāng)時無明顯癥狀便未做治療。2022年7月，馬女士出現(xiàn)不間斷的腹脹腹痛等癥狀，于是前往赤峰市醫(yī)院進行問診和檢查，通過腹部MR檢查顯示胰腺體尾部交界區(qū)占位性病變，被確診為胰腺惡性腫瘤，即胰腺癌，需要住院進行手術(shù)切除治療。突如其來的癌癥如同晴天霹靂，高額的醫(yī)療費用讓這個普通的家庭難以承受，在痛苦和絕望之際，馬女士突然想到自己曾經(jīng)購買的保險，第一時間撥打了富德生命人壽全國服務(wù)熱線95535進行理賠報案咨詢。接到報案后，赤峰中支理賠人員第一時間與客戶聯(lián)系，通過電話送去安慰，積極主動的告知理賠所需資料，同時啟動案件調(diào)查工作。

　　2022年10月29日，馬女士在階段性治療出院后到中支柜面正式申請保險理賠，并提交完整理賠資料，經(jīng)審核符合保險責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將26.2萬元理賠金轉(zhuǎn)入馬女士的賬戶。這筆快速到賬的理賠款，讓客戶的感激之情溢于言表，更讓客戶一家對戰(zhàn)勝病魔、對未來的生活充滿希望和信心。

　　保險的存在，就是在風(fēng)險來臨時，為家人遮風(fēng)擋雨，規(guī)避風(fēng)險。一份保障，保的是安心，送的是關(guān)愛。富德生命人壽赤峰中支始終用高效的理賠服務(wù)堅守保險承諾，真誠守護每一位客戶。

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