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8月12日,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)第三屆客戶聯(lián)絡(luò)中心崗位技能大賽暨95519開通二十周年紀(jì)念活動在京舉辦。
此次技能大賽創(chuàng)新采用“線上+線下”云競賽模式,讓因疫情無法抵京的選手在本地就能同臺競技。歷經(jīng)預(yù)選賽、片區(qū)賽、半決賽的角逐,最終20名優(yōu)秀選手脫穎而出,晉級總決賽?倹Q賽現(xiàn)場,選手們沉著冷靜,睿智機敏,再現(xiàn)95519坐席必備“硬核”技能及日常服務(wù)狀態(tài),展現(xiàn)出95519人自信自強、奮勇爭先、積極進(jìn)取、溫暖與共的精神風(fēng)貌。
95519主題曲《為愛傳遞》20年歷久彌新,通過歌舞全新演繹,煥發(fā)青春活力。95519這條熱線連著希望,95519人的一句“您好”就像春雨,滋潤千家萬戶。懷著“真誠服務(wù)客戶,造就卓越品牌”的堅定信念,95519人用行動播撒國壽大愛。
經(jīng)過激烈角逐,湖南省分公司陳姍憑借精湛的專業(yè)技能和精彩表現(xiàn)脫穎而出,榮獲由中國金融工會授予的“全國金融五一勞動獎?wù)隆、中國人壽保險(集團)公司授予的“中國人壽集團五一勞動獎?wù)隆,并榮獲“鉆石服務(wù)精英”稱號;江蘇省分公司戴嶸榮獲由中國人壽保險(集團)公司授予的“中國人壽集團五一勞動獎?wù)隆,并榮獲“金牌服務(wù)精英”稱號;山東省分公司武鶯鶯、重慶市分公司陳開桃、深圳市分公司巫佳穎等3人榮獲“銀牌服務(wù)精英”稱號;河北省分公司宋佳芮、河南省分公司李想、廣東省分公司鄭曉霞、浙江省分公司王凌、四川省分公司何嬌等5人獲得“銅牌服務(wù)精英”稱號;甘肅省分公司鄭亞男、江蘇省分公司劉歡、湖北省分公司王璐、河北省分公司劉婧、重慶市分公司張露、上海市分公司徐瓊、廣西壯族自治區(qū)分公司梁吳曦、江西省分公司張黎萍、福建省分公司白雪、天津市分公司王笑笑等10人榮獲“優(yōu)秀服務(wù)精英”稱號;上海等10家分公司客戶服務(wù)管理中心榮獲“優(yōu)秀組織獎”稱號。(肖少華)