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呼和浩特市的武先生最近遇到一件煩心事,自己的手機(jī)號(hào)碼莫名其妙的就被注銷(xiāo)了,這到底是怎么回事呢?
武先生說(shuō),他們是去年年底的時(shí)候統(tǒng)一辦理的電話(huà)卡,當(dāng)時(shí)電信的工作人員上門(mén)為他們注冊(cè),并辦理了實(shí)名制電話(huà)卡。今年五月初的一天,武先生的同事帶著武先生辦理的電話(huà)號(hào)碼出差的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)手機(jī)停機(jī)了。趙先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)停機(jī)后,沒(méi)有第一時(shí)間進(jìn)行充值,而是等了十多天才進(jìn)行的充值,可就在充值的時(shí)候,問(wèn)題出現(xiàn)了。一直在正常使用的手機(jī)號(hào)碼,僅停機(jī)了半個(gè)多月,四個(gè)號(hào)碼竟然都成了空號(hào)。
按照三大運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)規(guī)定,一般手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)60天以上才會(huì)被正式銷(xiāo)戶(hù)回收,欠費(fèi)90天以上的號(hào)碼可以被重新投放到市場(chǎng)。可是武先生等人只欠費(fèi)了十幾天,手機(jī)號(hào)碼就被注銷(xiāo)了。趙先生曾帶武先生去營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)過(guò)手機(jī)號(hào)被注銷(xiāo)的相關(guān)事項(xiàng)。趙先生說(shuō),中國(guó)電信的工作人員曾向他們出示過(guò)一份申請(qǐng)注銷(xiāo)的協(xié)議,上面還有他們的簽字。
武先生他們的手機(jī)號(hào)碼綁定的某平臺(tái)帶貨賬號(hào),需要前期花費(fèi)大量資金引流,提高人氣,打造帶貨標(biāo)簽。中國(guó)電信公司將號(hào)碼注銷(xiāo)了,等于他們前期的投入也都打了水漂。再次,對(duì)新賬號(hào)進(jìn)行培養(yǎng),又需要投入資金,還需要時(shí)間,給他們帶來(lái)的損失很難估量。
記者找到了一名曾與武先生等人協(xié)商解決問(wèn)題的中國(guó)電信工作人員,這名工作人員表示不愿意接受采訪,并表示回答記者和武先生的疑問(wèn)需要請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。記者在現(xiàn)場(chǎng)一直等到下午一點(diǎn)鐘,所謂的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并未出面解釋。直到記者準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),這名工作人員表示,他們的相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)在第二天接待記者和武先生,并給出答復(fù),是誰(shuí)給武先生等人注銷(xiāo)的手機(jī)號(hào)碼,注銷(xiāo)過(guò)程是否合法合規(guī),關(guān)于此事天天看會(huì)繼續(xù)關(guān)注。(消息來(lái)源:新聞天天看)