您買預(yù)售商品房了嗎？調(diào)查顯示96.1%的消費(fèi)者擔(dān)心延期交房

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月15日電(記者 烏婭娜)內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門12315平臺(tái)和消協(xié)組織近年來(lái)受理關(guān)于商品房的投訴量一直較大，近三年來(lái)年均受理量為900件左右，其中消費(fèi)者因購(gòu)買預(yù)售商品房引發(fā)的權(quán)益受侵害問(wèn)題較為突出。針對(duì) 此，內(nèi)蒙古消費(fèi)者協(xié)會(huì)近期委托第三方市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)內(nèi)蒙古消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)售商品房權(quán)益受侵害狀況開展了社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查。

　　本次問(wèn)卷調(diào)查覆蓋全區(qū)12個(gè)盟市和2個(gè)計(jì)劃單列城市，回收有效問(wèn)卷2202份，調(diào)查對(duì)象中已經(jīng)購(gòu)買預(yù)售商品房的消費(fèi)者1531人，占比69.53%，準(zhǔn)備購(gòu)買預(yù)售商品房的消費(fèi)者671人，占比30.47%。

　　調(diào)查對(duì)象中，有96.1%的消費(fèi)者在準(zhǔn)備購(gòu)買預(yù)售商品房時(shí)擔(dān)心開發(fā)商延期交房，有88.1%的消費(fèi)者擔(dān)心預(yù)售房屋存在質(zhì)量問(wèn)題。

　　此外，消費(fèi)者認(rèn)為看房選擇時(shí)信息不透明。在已購(gòu)買預(yù)售商品房的調(diào)查對(duì)象中，有8.7%的消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)釋放房源價(jià)格與網(wǎng)上簽約系統(tǒng)信息具有顯著差異，存在刻意篡改預(yù)售價(jià)格嫌疑。有5.6%的消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)可售房源與網(wǎng)上簽約系統(tǒng)信息差異顯著，存在捂盤銷售嫌疑。

　　在認(rèn)購(gòu)和簽約階段遭遇不公平條款。調(diào)查對(duì)象中，有13.2%的已購(gòu)買預(yù)售商品房消費(fèi)者遇到開發(fā)商在認(rèn)購(gòu)階段捆綁銷售。在簽約階段，有13.9%的已購(gòu)買預(yù)售商品房的消費(fèi)者遇到開發(fā)商未對(duì)銷售承諾做書面約定，有8.4%的消費(fèi)者遇到開發(fā)商單方面在商品房買賣合同中增加不利于購(gòu)房者的補(bǔ)充協(xié)議。

　　購(gòu)買預(yù)售商品房入住后問(wèn)題頻發(fā)。從購(gòu)買預(yù)售商品房已入住的消費(fèi)者遭遇問(wèn)題調(diào)查情況看，反映最多的是預(yù)售人隱瞞重大事實(shí)，占比66.8%，周邊配套設(shè)施和廣告宣傳不符，占比62.7%；還有消費(fèi)者反映停車位糾紛、小區(qū)交付現(xiàn)狀與銷售約定不一致、房屋爛尾、產(chǎn)權(quán)證書糾紛、存在房屋質(zhì)量問(wèn)題分別占比58.7%，52.6%，33.7%，23%，14.8%。

　　消費(fèi)者對(duì)預(yù)售商品房及預(yù)售制度的意見中，有57.2%的消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)售的商品房不可靠，有14.5%的消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)置預(yù)售商品房風(fēng)險(xiǎn)極大，有90.3%的消費(fèi)者表示不了解商品房預(yù)售資金監(jiān)管專用賬戶制度，有部分消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)售制度容易出現(xiàn)爛尾樓、違法違規(guī)銷售、不平衡發(fā)展和低效率競(jìng)爭(zhēng)、開發(fā)商魚龍混雜、房屋質(zhì)量問(wèn)題難以察覺等問(wèn)題。

　　針對(duì)商品房預(yù)售制度是否應(yīng)該取消的情況，調(diào)查對(duì)象中有82.6%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)該取消商品房預(yù)售制度。在預(yù)售制度取消對(duì)購(gòu)房者會(huì)產(chǎn)生的影響方面，有43.5%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為消費(fèi)者權(quán)益將得到保障，有22.8%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為購(gòu)房者將得以享有更加安全，更有品質(zhì)的住房。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者在購(gòu)買預(yù)售商品房過(guò)程中權(quán)益被侵害的情況不容忽視，消費(fèi)者在預(yù)售商品房交易中的消費(fèi)安全和消費(fèi)公平難以得到充分保障，一定程度上對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展造成了不良影響。對(duì)此內(nèi)蒙古消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出如下工作建議和提示：

　　建議政府相關(guān)監(jiān)管部門加大對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)預(yù)售行為的監(jiān)管力度，完善信用評(píng)價(jià)機(jī)制，嚴(yán)格預(yù)售審查制度和預(yù)售公開事項(xiàng)監(jiān)督檢查制度，從嚴(yán)監(jiān)管預(yù)售資金監(jiān)管專用賬戶，嚴(yán)厲打擊不法房地產(chǎn)企業(yè)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。

　　建議適時(shí)取消商品房預(yù)售制度。建議立法機(jī)構(gòu)及政府相關(guān)部門高度重視廣大消費(fèi)者的意見，加快對(duì)商品房預(yù)售制度改革進(jìn)行調(diào)查研究，在保障房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和房地產(chǎn)金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，逐步試點(diǎn)取消商品房預(yù)售制度。

　　提倡廣大房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)把誠(chéng)信放在企業(yè)發(fā)展的首位，理性對(duì)待市場(chǎng)，嚴(yán)格依法開展商品房預(yù)售，在宣傳時(shí)要實(shí)事求是，按照設(shè)計(jì)圖紙和向消費(fèi)者承諾的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，不搞套路，對(duì)消費(fèi)者的承諾一定要兌現(xiàn)，否則終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

　　提示廣大消費(fèi)者在購(gòu)買預(yù)售商品房過(guò)程中，應(yīng)先看開發(fā)商“五證”是否齊全，認(rèn)真研究預(yù)售商品房相關(guān)政策和法律法規(guī)，仔細(xì)閱讀合同條款，拒絕不公平不合理合同條款，同時(shí)認(rèn)真保留各類事前證據(jù)，一旦出現(xiàn)合法權(quán)益被侵害情況，堅(jiān)決利用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。(完)