(推廣)
為進一步提升金融消費者的權(quán)利意識、責任意識、風險意識,降低金融風險,構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境,3月14日,該行組織開展“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。
本次活動充分發(fā)揮“線上+線下”多元化、廣覆蓋、立體化、高頻次的宣傳優(yōu)勢,積極借助“精躬金普”微信公眾號平臺,組織員工積極轉(zhuǎn)發(fā)金融知識相關(guān)文章,發(fā)布美篇,向廣大消費者普及金融知識;同時在營業(yè)室張貼宣傳海報,大屏幕滾動播放宣傳標語,緊緊圍繞金融消費者享有的八項權(quán)益及切合金融消費者實際需求等宣傳重點,積極開展以“權(quán)利 責任 風險”為主題的“3.15金融消費者權(quán)益日”,并在做好疫情防控相關(guān)要求下,組織員工進入商鋪、學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場等地進行宣傳教育,因地制宜針對老年人、青少年、農(nóng)民務(wù)工人員等低凈值人群提供系統(tǒng)化,全方位的金融教育資源,提高廣大消費者的風險防范意識,切實保護消費者合法權(quán)益。
今后該行將以“3·15消費者權(quán)益保護教育宣傳周”活動為契機,進一步建立健全服務(wù)體系,大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點、難點問題,不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域,提升消費者維權(quán)意識,切實保護消費者合法權(quán)益。(李鵬媛)
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