額爾古納：車管所所長入駐百姓片區(qū)微信群 零距離解答問題

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞9月10日電 (秦緒偉 譚慧穎)這幾天，呼倫貝爾市額爾古納市轄區(qū)居民微信群里來了位“新朋友” ，這位朋友一進(jìn)來就開始了自我介紹，大伙這才明白了，原來是額爾古納市車管所的所長王飛。

　　“入駐微信群是為了可以隨時隨地為大家解答關(guān)于車駕管業(yè)務(wù)的相關(guān)問題。同時這種方式也縮短了我們與群眾之間的距離，更加方便我們了解群眾需求，為他們解決問題�！鳖~爾古納市車管所所長王飛。

　　額爾古納市公安局交管大隊車管所牢固樹立新時代車管民警為民、便民、親民的服務(wù)形象，結(jié)合“放管服”多項政策要求，積極創(chuàng)新工作模式經(jīng)與市區(qū)派出所、各邊境派出所進(jìn)行溝通交流，車管所所長入駐額爾古納市各派出所管片微信群，真正做到通過網(wǎng)絡(luò)流行手段零距離和老百姓進(jìn)行溝通交流，對老百姓咨詢的車駕管業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)心講解，把與老百姓息息相關(guān)的車駕管信息在群里進(jìn)行宣傳發(fā)布。截止目前已入駐微信群12個，在工作之余在微信群里積極為群眾解答問題。

　　“在這一周多的時間里，我在這個微信群里為居民群眾解答了三十多個問題，大家咨詢的問題主要就是外地考的駕駛證，怎么換證和怎么注銷車輛，怎么落牌照等一些內(nèi)容。”王飛介紹說。

　　據(jù)了解，自放管服政策開展以來，額爾古納市交管大隊車管所多舉措推進(jìn)“放管服”落地見效，在完善車管所公示欄、舉報箱，設(shè)置“綠色通道”“老年通道”等便民設(shè)施的基礎(chǔ)上，凈化、美化車管業(yè)務(wù)大廳環(huán)境；積極推行“網(wǎng)上辦、掌上辦”開展“交管12123”應(yīng)用推廣工作，努力為廣大機(jī)動車主和駕駛?cè)藥�來更加方便快捷的交管業(yè)務(wù)辦理 ；將部分業(yè)務(wù)下放至轄區(qū)派出所，增加服務(wù)點，讓辦事群眾無需再往返奔波，直接到就近派出所辦理業(yè)務(wù)即可。

　　據(jù)王飛介紹，下一步，額爾古納市交管大隊車管所將持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步強(qiáng)化隊伍正規(guī)化建設(shè)、提高車管科技應(yīng)用水平，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾的獲得感和幸福感。(完)