阿拉善消防出臺優(yōu)化營商環(huán)境措施 提升執(zhí)法服務(wù)效能

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞4月27日電(高靜)規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新監(jiān)管……日前，阿拉善盟消防救援支隊出臺了優(yōu)化營商環(huán)境十項措施，進(jìn)一步提升執(zhí)法服務(wù)效能，為民辦實事，出實招促發(fā)展。

　　十項措施包括，嚴(yán)格落實各項執(zhí)法制度、全面規(guī)范火災(zāi)事故調(diào)查工作、持續(xù)規(guī)范行政處罰自由裁量、規(guī)范執(zhí)法活動、優(yōu)化消防審批受理、全面提升執(zhí)法服務(wù)、提供線上線下技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、創(chuàng)新消防監(jiān)管模式、文明出警、文明出勤等方面。

　　據(jù)介紹，在執(zhí)法和行政處罰過程中，消防部門將嚴(yán)格落實執(zhí)法“三項制度”，強(qiáng)化消防執(zhí)法過程監(jiān)督，全面實施消防執(zhí)法全過程記錄和二維碼文書制度。嚴(yán)格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)消防救援機(jī)構(gòu)行政處罰裁量實施細(xì)則》，合理確定行政處罰基準(zhǔn)，細(xì)化量化具體的處罰條件、情形、種類和幅度。做精做細(xì)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依托網(wǎng)上執(zhí)法巡查、執(zhí)法質(zhì)量考評等方式方法，加強(qiáng)對處罰裁量情況的日常抽查，堅決防止標(biāo)準(zhǔn)不一、執(zhí)法隨意。

　　除此之外，消防部門通過新聞媒體、微信公眾號等形式將消防救援機(jī)構(gòu)辦公地址、聯(lián)系方式和權(quán)責(zé)清單、消防法律法規(guī)等向社會公開；建立火調(diào)專家團(tuán)隊，提供物證鑒定技術(shù)服務(wù)，疑難案件進(jìn)行集體會商，火災(zāi)財產(chǎn)損失統(tǒng)計根據(jù)群眾意愿選擇第三方評估機(jī)構(gòu)行進(jìn)評估統(tǒng)計；充分利用微信、微博、抖音、快手等新媒體平臺，開展業(yè)務(wù)查詢、在線答疑等服務(wù)。另外，消防部門還對優(yōu)化提升窗口服務(wù)、創(chuàng)新消防監(jiān)管模式等方面作了規(guī)定。

　　“我們通過盟內(nèi)電視臺、報社等媒體，面向社會公布我們優(yōu)化營商環(huán)境出臺的這些措施，營造穩(wěn)定公開透明，可預(yù)期的營商環(huán)境。”阿拉善盟消防救援支隊支隊長王文冠告訴記者。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制，提高執(zhí)行質(zhì)效，進(jìn)一步提升消防執(zhí)法服務(wù)效能，切實增強(qiáng)人民群眾消防安全感和滿意度，阿拉善盟消防救援支隊還制作了消防執(zhí)法營商環(huán)境調(diào)查問卷，采用無記名方式在微信公眾號發(fā)布，面向社會廣泛征求意見，全面了解群眾和企業(yè)在從事營商活動中遇到的困難、問題以及對改善和優(yōu)化營商環(huán)境的訴求、期盼。(完)