圖為鄂爾多斯移動(dòng)建設(shè)的窩兔溝智慧煤礦項(xiàng)目。張澤凡攝
圖為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴。王樂(lè)攝
圖為窩兔溝煤礦中控大廳。 張澤凡攝
圖為何治東拜訪客戶(hù)。王樂(lè)攝
(推廣)
當(dāng)前,我國(guó)能源行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷將實(shí)體產(chǎn)業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算進(jìn)行深度融合,“智慧礦山”建設(shè)的腳步正在加速向前。內(nèi)蒙古鄂爾多斯市是全國(guó)重要的能源輸出和煤炭保供基地,煤礦數(shù)量和煤炭產(chǎn)量均占全區(qū)的60%左右,鄂爾多斯的煤炭在“溫暖千座城,點(diǎn)亮萬(wàn)家燈”指引下溫暖著整個(gè)冬季。內(nèi)蒙古移動(dòng)鄂爾多斯分公司加速“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合創(chuàng)新,依托企業(yè)優(yōu)勢(shì),助力當(dāng)?shù)孛旱V行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為礦山插上5G翅膀,翱翔在美麗的遼闊草原。
3年布局,蓬勃發(fā)展
鄂爾多斯移動(dòng)在智慧礦山賽道項(xiàng)目整體簽約超2億元,已通過(guò)客戶(hù)驗(yàn)收交付運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目14個(gè),實(shí)施中項(xiàng)目已有11個(gè)通過(guò)自治區(qū)智能礦山專(zhuān)家正式驗(yàn)收。自2019年起,鄂爾多斯移動(dòng)根據(jù)當(dāng)?shù)孛旱V資源的分布情況,針對(duì)工業(yè)園區(qū)、大型礦區(qū)等場(chǎng)景提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)劃,依據(jù)需求差異化開(kāi)展5G基站建設(shè)。后續(xù)分公司將在集中連片礦區(qū)提前下沉SPN切片網(wǎng)絡(luò)能力、在大型煤礦提前規(guī)劃部署5G專(zhuān)網(wǎng)必須具備的第二路由,為智慧礦山等項(xiàng)目的拓展奠定堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
為更好地服務(wù)屬地客戶(hù),鄂爾多斯移動(dòng)從公司各個(gè)技術(shù)線條抽調(diào)了十幾名精兵強(qiáng)將組成了系統(tǒng)集成中心的解決方案團(tuán)隊(duì),并對(duì)大家進(jìn)行了煤礦智能化方面的賦能培訓(xùn);同時(shí)堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的思路,全方位參與到當(dāng)?shù)孛旱V智能化的規(guī)劃設(shè)計(jì)等的編寫(xiě),2年來(lái)參與編制煤礦智能化建設(shè)方案超過(guò)200個(gè),通過(guò)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)鍛造了一支煤炭行業(yè)的“百舸揚(yáng)帆”軍團(tuán)。
3年來(lái)的精準(zhǔn)布局,讓鄂爾多斯移動(dòng)進(jìn)一步豐富“5G+智慧礦山”建設(shè),拓寬生態(tài)應(yīng)用圈,不斷推動(dòng)5G賦能千行百業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),深度融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,助力煤炭之鄉(xiāng)的鄂爾多斯乘著數(shù)字化東風(fēng)乘勢(shì)而上。
舉措細(xì)化,客戶(hù)為根
鄂爾多斯移動(dòng)按照分類(lèi)管理、責(zé)任到人的機(jī)制,將全量目標(biāo)客戶(hù)根據(jù)不同的客戶(hù)屬性劃分給不同的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為各級(jí)客戶(hù)提供精細(xì)化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的專(zhuān)屬服務(wù),更好地推動(dòng)智慧礦山的落地生根。
根據(jù)客戶(hù)的決策層級(jí),建立自上而下和自下而上兩個(gè)序列的立體式客情,由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)客戶(hù)高層的溝通對(duì)接,礦山團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)客戶(hù)智能化技術(shù)部門(mén),區(qū)縣分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)接屬地煤礦領(lǐng)導(dǎo),政企客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通煤礦機(jī)電科相關(guān)人員。通過(guò)立體式客情,鄂爾多斯移動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)做朋友,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。
鄂爾多斯移動(dòng)打造的當(dāng)?shù)刂腔鄣V山項(xiàng)目——窩兔溝煤礦項(xiàng)目,融合了“一張網(wǎng)、一朵云、一平臺(tái)、N應(yīng)用”,一張5G專(zhuān)網(wǎng)體現(xiàn)了移動(dòng)的核心能力,一朵煤炭云聯(lián)合云能中心來(lái)建設(shè)和運(yùn)維,一平臺(tái)是調(diào)用上海產(chǎn)研院的ONE-POWER工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能力,該項(xiàng)目充分展示了中國(guó)移動(dòng)管戰(zhàn)建協(xié)同作戰(zhàn)的實(shí)力,贏得了客戶(hù)認(rèn)可與好評(píng)。
作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)的“國(guó)家隊(duì)”和“主力軍”,在發(fā)展項(xiàng)目時(shí),鄂爾多斯移動(dòng)更加注重通過(guò)5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等能力,提升客戶(hù)的生產(chǎn)效率和效益,賦能千行百業(yè),為客戶(hù)帶來(lái)降本提質(zhì)增效的價(jià)值,堅(jiān)持在做強(qiáng)做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟(jì)中擔(dān)使命、作貢獻(xiàn)。
“政企領(lǐng)燃” 堅(jiān)守團(tuán)魂
鄂爾多斯移動(dòng)的政企客戶(hù)團(tuán)隊(duì)已服務(wù)客戶(hù)接近200萬(wàn)戶(hù),“政企領(lǐng)燃”四個(gè)大字深深印刻在每個(gè)人心中,通過(guò)品牌創(chuàng)建和團(tuán)隊(duì)鍛造,鄂爾多斯移動(dòng)打造了一支聽(tīng)黨指揮、紀(jì)律嚴(yán)明、政企領(lǐng)燃的戰(zhàn)隊(duì),一支能征善戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之有道的團(tuán)隊(duì),他們以堅(jiān)守的理想信念,不斷在這片熱土貢獻(xiàn)著移動(dòng)人的熱血與力量。
鄂爾多斯移動(dòng)何治東作為深耕網(wǎng)絡(luò)條線12年的技術(shù)老兵,積極擁抱變化,轉(zhuǎn)型進(jìn)入政企條線DICT行業(yè),三年來(lái)幾乎走遍了全市200多家煤礦,“不是在見(jiàn)客戶(hù),就是在見(jiàn)客戶(hù)的路上”是他工作狀態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照,拜訪客戶(hù)并提供解決方案超過(guò)500個(gè),對(duì)于他而言沒(méi)有紙上談兵,有的只是日積月累的經(jīng)驗(yàn)與付出,從普通機(jī)械化、自動(dòng)化到智能化,再到如今的智慧礦山,智慧礦山領(lǐng)域迎來(lái)了新基建熱潮,而他也不斷投身在智慧礦山的建設(shè)一線,不斷貢獻(xiàn)移動(dòng)力量。
建設(shè)小哥谷子瑢為了能夠更了解礦方的難點(diǎn)、痛點(diǎn),常常駐扎在煤礦里,和工人一樣吃著“黑”饅頭。作為智慧礦山的建設(shè)交付經(jīng)理,他考取了井下特種作業(yè)證,參與了十幾個(gè)煤礦的井下5G專(zhuān)網(wǎng)建設(shè),下井穿著工服在潮濕的環(huán)境走幾公里磨破腳是常事,但他常常笑著說(shuō):“只要基站能開(kāi)通,吃啥苦受啥累都是值得的”。
正是許許多多個(gè)移動(dòng)精兵堅(jiān)守在智慧礦山建設(shè)的最前線,依托5G+技術(shù),不斷鉆研、攻克一個(gè)個(gè)技術(shù)難題,使得一個(gè)綠色、低碳的5G+智慧礦山時(shí)代向我們走來(lái)。
在國(guó)家政策大力支持下,一批智慧礦山正在如火如荼建設(shè)中。一張網(wǎng)、一個(gè)平臺(tái)、一朵云、N個(gè)智慧應(yīng)用的智慧化礦山逐步實(shí)現(xiàn)了無(wú)人、少人化的開(kāi)采作業(yè),智慧化開(kāi)采正在進(jìn)入發(fā)展的“黃金時(shí)代”。在這片熱愛(ài)的土地上,鄂爾多斯移動(dòng)走進(jìn)煤礦、了解煤礦、賦能煤礦,堅(jiān)持高目標(biāo)引領(lǐng)、高質(zhì)量發(fā)展、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),將通信企業(yè)能力優(yōu)勢(shì)注入內(nèi)蒙古數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,助力礦山高質(zhì)量發(fā)展。 (劉占才 王瑞琪)
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