中信銀行呼和浩特分行：豐富線上服務(wù)形式 全力保障金融服務(wù)不間斷

　　(推廣)

　　自本輪疫情發(fā)生以來，中信銀行呼和浩特分行暢通線上服務(wù)渠道，積極通過微信公眾號、朋友圈等形式對外推廣宣傳電子銀行產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶充分利用網(wǎng)上銀行、微信、手機(jī)銀行等線上服務(wù)平臺(tái)，讓客戶足不出戶即能享受到貼心專業(yè)的金融服務(wù)，全力做好疫情期間金融服務(wù)保障工作。

　　據(jù)了解，為做好疫情期間客戶服務(wù)工作，中信銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)充分利用線上渠道與客戶進(jìn)行溝通互動(dòng)交流，期間匯商廣場支行積極開展對客活動(dòng)，并開展“同心抗疫，濃情中信”主題線上沙龍活動(dòng)，積極解決客戶需求�；顒�(dòng)中，中信銀行理財(cái)經(jīng)理為客戶通過帆船理論介紹家庭資產(chǎn)組合，為客戶介紹目前疫情期間的防疫小知識。同時(shí)，現(xiàn)場設(shè)置了互動(dòng)問答、有獎(jiǎng)競猜環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升客戶滿意度，并為有需要的客戶提供暖心服務(wù)。

　　中信銀呼和浩特分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將持續(xù)組織多樣化的線上沙龍活動(dòng)，緊抓疫情期間對客服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，共同抗疫，做有“溫度”的銀行。

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