(推廣)
為弘揚(yáng)孝老愛親的傳統(tǒng)美德,增強(qiáng)社會老齡意識和助老意識,積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,華夏人壽內(nèi)蒙古分公司于2022年10月開展“反詐防騙,敬老助老”的主題活動。
線上線下結(jié)合,向客戶普及防范詐騙知識
10月8日起,華夏人壽內(nèi)蒙古分公司各中支客服大廳通過布置條幅海報(bào)、滾動播放防范養(yǎng)老詐騙案例、設(shè)置宣傳教育專區(qū)放置反洗錢、防范非法集資、防范非法“代理退!钡男麄髡垌摰确绞剑瑸槔夏耆似占胺丛p防騙知識。并通過會議宣導(dǎo)、公眾號等自媒體平臺發(fā)布警示教育案例、下社區(qū)發(fā)放防騙手冊、邀約老年客戶開展反詐防騙的知識講座等方式,提高老年群體對養(yǎng)老詐騙等犯罪行為的防范意識,幫助老年人守護(hù)好“養(yǎng)老錢”。
設(shè)立綠色服務(wù)窗口, 推進(jìn)“智慧助老”服務(wù)
同時(shí),各中支客服大廳均為老年人設(shè)置“綠色通道”服務(wù)窗口,優(yōu)先接待老年客戶,安排專門服務(wù)人員為老年客戶提供咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),提升老年客戶業(yè)務(wù)辦理效率及服務(wù)感受度。并于便民服務(wù)專區(qū)及茶歇區(qū),增設(shè)老花鏡、輪椅、血壓儀、血糖儀、身高體重儀、愛心小藥箱,一次性茶杯等物品,安排專人為老年客戶提供測量血糖、血壓等義診服務(wù),提示老年人群慢性病和常見病要早預(yù)防早治療,倡導(dǎo)老年朋友養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,樂觀積極面對老年生活。
下鄉(xiāng)入戶,宣傳普及反詐防騙知識
10月中旬,華夏人壽內(nèi)蒙古分公司開展“反詐防騙 敬老助老”下鄉(xiāng)入戶宣傳活動。各中支機(jī)構(gòu)紛紛走進(jìn)農(nóng)村老年家庭,為老年人普及反詐知識,指導(dǎo)老年人通過手機(jī)下載“國家反詐中心”APP,提示老年人“中獎(jiǎng)”鏈接不要點(diǎn),陌生電話不輕信,遇事多與家人商量,“不輕聽、不輕信、不轉(zhuǎn)賬”,守好自己的“錢袋子”。
走訪慰問貧困老人,倡導(dǎo)敬老助老社會正能量
10月底,華夏人壽內(nèi)蒙分公司全面開展公益類探訪“重陽行動”,要求各中支聯(lián)動,積極組織內(nèi)外勤員工聯(lián)合社會公益團(tuán)體、愛心人士等,走入鄉(xiāng)村、走入貧困老人家庭,進(jìn)行探訪慰問,共計(jì)為全區(qū)72名貧困老人送去價(jià)值50400元暖心物資。以實(shí)際行動弘揚(yáng)中華民族愛老孝親的傳統(tǒng)美德,增強(qiáng)全社會敬老助老意識。
“反詐防騙 敬老助老”此次華夏人壽內(nèi)蒙古分公司2022年敬老月活動的開展,切實(shí)提升了老年人的反詐防騙意識,助力維護(hù)了老年人的合法權(quán)益,讓老年人深切的感受到來自社會的關(guān)懷,弘揚(yáng)孝老愛親美德,奉獻(xiàn)愛心助推社會營造安心、舒心的養(yǎng)老環(huán)境。(娜日娜)
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