貼心服務 富德生命人壽赤峰中支積極推廣“富德心服務”平臺

　　(推廣)

　　鑒于目前疫情防控形勢，為確保特殊時期金融保險業(yè)務穩(wěn)定運行，維護信息系統(tǒng)和業(yè)務連續(xù)性管理工作，富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)第一時間強化線上業(yè)務推廣，加快高質(zhì)量轉(zhuǎn)型步伐，全力以赴做好保險服務保障工作，連同四級機構(gòu)大力推廣“富德心服務”微信小程序公眾服務平臺。

　　富德生命人壽赤峰中支積極推廣“富德心服務”公眾服務平臺，柜面工作人員積極向前來辦理業(yè)務的客戶介紹推廣“富德心服務”，提示客戶可以通過微信進入小程序，享受預約掛號、在線問診、健康咨詢、疾病自查等多項服務內(nèi)容，也可通過積分商城獲取積分兌換精美禮品，參與“家戀四季客戶活動”，針對VIP客戶還可提供查詢VIP等級、申請各項VIP服務等專屬功能。

　　如果在疫情期間，到醫(yī)院就診不便捷，就可以通過“富德心服務”中的在線問診功能，對于自己身體出現(xiàn)的不能判斷的小問題進行詢問，這樣能給客戶帶來極大的方便。我們積極倡導廣大新老客戶感受這一平臺帶來的便捷和良好的服務體驗。

　　富德生命人壽赤峰中支將緊跟時代步伐，不斷優(yōu)化線上平臺各項功能，以客戶需求為導向，加強服務理念，為客戶提供全面保險保障的同時，助力公司專業(yè)化轉(zhuǎn)型發(fā)展，讓每一位客戶都能感覺到家的溫暖。

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