建行呼倫貝爾根河支行積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)

　　(推廣)

　　尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，建行呼倫貝爾根河支行積極開(kāi)展“送上門(mén)”的“適老”金融服務(wù)，履行使命擔(dān)當(dāng)。 

　　很多老人因行動(dòng)不便、臥病在床等身體原因，不能親自來(lái)建行辦理業(yè)務(wù)。在根河支行上門(mén)服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)辦的業(yè)務(wù)中，有的老人忘記密碼，需要密碼重置；有的老人生病后生活不能自理，需要社�？�激活；有的老人殘疾，行動(dòng)不便，需要更換銀行卡……每當(dāng)接到老人們的兒女或親屬的上門(mén)服務(wù)申請(qǐng)，支行立即安排人員，帶上龍易行設(shè)備，以最快速度上門(mén)服務(wù)，解決客戶難題。趕上社�？�激活那段時(shí)期，需要上門(mén)激活的人很多且很急，服務(wù)團(tuán)隊(duì)馬不停蹄地工作，有時(shí)僅僅一天就奔走于十多戶人家之間。不停地上樓下樓，不停地向東向西，但上門(mén)服務(wù)的“建行藍(lán)”們從不言苦，不說(shuō)累，沒(méi)有一句無(wú)怨言。

　　根河支行上門(mén)服務(wù)就是這樣，頂風(fēng)雨，戰(zhàn)酷暑，迎秋寒，踏冰雪，一年四季堅(jiān)持為老病殘的特殊客戶群體上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，普及金融知識(shí)，宣講消保案例，拉家常，問(wèn)病情，用真情去溫暖每一位老人的心，得到當(dāng)?shù)匕傩者B連稱贊。

　　“金杯銀杯不如老百姓的好口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的好夸獎(jiǎng)”。根河支行上門(mén)服務(wù)有效地拉近了銀行與客戶的距離，根河支行勇?lián)�社�?huì)責(zé)任，心懷客戶，關(guān)愛(ài)老人，上門(mén)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。(高海峰)

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