圖為赤峰市文鐘鎮(zhèn)東三眼井村智慧云平臺。
(推廣)
9月2日以來,內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市翁牛特旗、松山區(qū)、紅山區(qū)、阿魯科爾沁旗相繼出現(xiàn)新冠肺炎本土病例,疫情防控形勢嚴峻復雜。在應對本輪疫情防控中,內(nèi)蒙古移動赤峰分公司上下“一盤棋”,運用“加減乘除法”,奏響“戰(zhàn)疫”四部曲,抓嚴抓細抓實各項防控工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),守護人民群眾的健康安全。
守好陣地,在防控保障上做“加法”
赤峰移動加強組織領(lǐng)導,第一時間成立疫情防控領(lǐng)導小組,建立起網(wǎng)絡保障、數(shù)據(jù)分析、市場服務、綜合協(xié)調(diào)等保障機制,嚴格執(zhí)行“日報告、零報備”,交流工作情況,查找薄弱環(huán)節(jié),確保疫情防控通信網(wǎng)絡和信息服務暢通。
啟動全網(wǎng)應急響應機制,保障通信網(wǎng)絡暢通。累計完成基站小區(qū)擴容900個,調(diào)整優(yōu)化基站發(fā)射功率160個扇區(qū),全網(wǎng)無線設備運行平穩(wěn),資源利用率合理,未出現(xiàn)由于高負荷導致的擁塞問題。對市區(qū)內(nèi)覆蓋各核酸檢測采樣點共計526個基站的網(wǎng)絡質(zhì)量及負荷情況進行全量核查分析,同時對紅山區(qū)、松山區(qū)、喀喇沁旗牛營子鎮(zhèn)、阿魯科爾沁旗等農(nóng)村區(qū)域設置的458余個核酸采樣點網(wǎng)絡覆蓋開展現(xiàn)場信號勘測工作,全力做好通信保障和客戶服務。截至目前,赤峰移動共計出動網(wǎng)絡保障人員550人次、車輛126車次。
爭分奪秒快速布局重保,支撐核酸檢測網(wǎng)絡保障。赤峰移動組成專項工作組,投入40臺移動云服務器,24小時不間斷保障全市核酸檢測系統(tǒng)移動云平臺安全運行。截止目前,累計保障13輪核酸檢測,采樣檢測2600萬人次。單小時采樣量超74.9萬人次時,云平臺運行平穩(wěn)。
數(shù)智抗疫,在疫情傳播上做“減法”
赤峰移動堅持央企責任擔當,利用政企信息化優(yōu)勢,強化疫情防控大數(shù)據(jù)支撐保障,助力地方政府防疫。針對黨政機關(guān)、公安部門、醫(yī)療機構(gòu)等,推出政企信息化服務,融合云視訊、和對講、云喇叭、攝像頭等各類政企產(chǎn)品,全力支持疫情防控。
“移動的攝像頭和大喇叭真是太好用了,使用起來便捷、高效,在我們村多輪全員核酸檢測期間可是起了大作用,真是我們的好幫手!”這是赤峰市東三眼井村村干部小田打來電話說道。在赤峰市東三眼井村,大多數(shù)老年人因沒有微信,無法看到微信群內(nèi)全員核酸的通知,而村干部挨家挨戶通知又耗時巨大,容易遺漏人員。緊要關(guān)頭,移動云喇叭和攝像頭起了大作用。語音播報循環(huán)播放,及時通知到了村內(nèi)每家每戶。同時,攝像頭可以關(guān)注到村內(nèi)各處核酸采集點的排隊情況、采集情況,提升核酸檢測效率。截至目前,赤峰移動紅山分公司已實現(xiàn)對東三眼井村76個攝像頭、21對大喇叭的安裝使用,使疫情防控宣傳工作更深入,推動村內(nèi)宣傳方式便捷化、智能化。
此外,根據(jù)疫情防控需要,赤峰移動連續(xù)奮戰(zhàn),一周內(nèi)在隔離酒店等地完成近5000套智能門磁設備安裝,為核酸檢測平臺新增云主機7臺、彈性公網(wǎng)ip300M,開發(fā)出入登記小程序1個,發(fā)展和對講52部,為全市防控工作提供了有力的信息化支撐和更為精準的智能管控。
凝聚合力,在聯(lián)防聯(lián)控上做“乘法”
在疫情防控工作中,赤峰移動堅持黨建引領(lǐng),第一時間發(fā)出“抗擊疫情”倡議,積極組織黨員干部群眾參與所屬街道及社區(qū)的防疫志愿者活動。截至目前,累計出動黨員、群眾141人,深入防疫一線,為人民群眾生命安全保駕護航。
“核酸第五天,收到一對雙胞胎姐妹的暖心小畫,一聲‘謝謝大白’,暖暖的,鼻子酸酸的,這些天的辛苦化作一股暖流,涌入心頭……赤峰,加油!” 赤峰移動紅山區(qū)分公司網(wǎng)格經(jīng)理于海波激動地說道。昭烏達社區(qū)是她分管的片區(qū),疫情以來,于海波每天在都市家園B區(qū)采樣點服務達6小時以上。
9月10日,農(nóng)歷八月十五,中秋節(jié),這個本該闔家歡樂的“團圓節(jié)”,卻因為嚴峻的疫情防控形勢讓整個城市有些“孤寂”;怼按蟀住薄凹t馬甲”“紅袖標”的移動志愿者們?nèi)耘f在為居民配送物資、協(xié)助核酸檢測工作、執(zhí)勤出入門崗……他們舍“小家”團圓,護“大家”平安,用暖心的語言、堅定的步伐,忙碌的身影勾勒出一幅幅“情滿中秋、同心戰(zhàn)疫”的感人畫卷。
暖心服務 ,在為民解憂上做“除法”
使命在身,共克時艱。特殊時期,赤峰移動積極開展各類關(guān)懷服務,為全市客戶發(fā)送服務關(guān)懷提醒短信,推送手機營業(yè)廳服務大廳專區(qū)地址,保證客戶足不出戶辦業(yè)務查核酸,觸達用戶112余萬人。投訴處理人員堅守“疫”線,實行24小時輪崗制度,克服中心城區(qū)出行管控,市區(qū)旗縣公司高效協(xié)同,快速查證,及時解決客戶反映的“急難愁盼”問題。同時強化重點投訴監(jiān)控,重點關(guān)注疫情期間在赤峰地區(qū)停留的“行程碼”用戶相關(guān)訴求,快速妥善處理,保證群眾抗疫無憂。
隔離不隔愛,確保學習不間斷。近日,赤峰移動協(xié)助赤峰市林西縣教育局,用員工身份證辦理手機卡62張,并配備手機62部,供林西縣隔離點的學生們免費使用。此外,主動對接松山區(qū)工信局,為5個隔離點100余名學生辦理了專屬流量產(chǎn)品,保障學生們線上學習需求。
疫情不退,戰(zhàn)“疫”不止!在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中,內(nèi)蒙古移動赤峰分公司將繼續(xù)踐行央企使命擔當,全力做好疫情防控通信與信息服務保障,持續(xù)為打贏疫情攻堅戰(zhàn)貢獻數(shù)智力量。(孟欣 范鳳霞)
免責申明:本文為商業(yè)文章僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關(guān)。對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、用時性本站不作任何保證和承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。