(推廣)
8月6日華夏人壽興安中支完成一例快速理賠案例,獲得客戶的認可和稱贊。
客戶蘇先生于2018年6月為自己在華夏人壽投保了“華夏常青樹(多倍2.0版)重大疾病保險”、“華夏醫(yī)保通(普惠版)醫(yī)療保險”,年交保費5106.2元,保額11萬元。2022年2月18日蘇先生突然覺得心痛,并持續(xù)了6小時,在家人的陪同下赴吉林大學(xué)第一醫(yī)院就診,確診出高血壓3級、主動脈夾層,蘇先生立刻住院并進行手術(shù)治療,治療總花費22萬元,自費140405.76元。蘇先生治療康復(fù)出院后,隨即到興安中支辦理理賠手續(xù)。興安中支理賠服務(wù)人員積極協(xié)助蘇先生家屬完善理賠資料,當日在系統(tǒng)進行立案處理,次日審批通過并為蘇先生送去理賠款167370.92元,同時豁免保費75791.1元。保險金的到帳,讓蘇先生真切體會到華夏人壽有速度、有溫度的理賠服務(wù)。
蘇先生及家人為表達對興安中支的感激,于2022年8月6日為興安中支和陳海軍經(jīng)理送上了錦旗。華夏人壽的理賠服務(wù)讓蘇先生切實感受到了溫暖,當同一病房的病友還在為幾十萬元的治療費用無奈時,蘇先生卻很有底氣的表示不再為此擔心。
華夏人壽興安中支將繼續(xù)秉承“為人民服務(wù)”的企業(yè)宗旨,踐行“客戶利益至上”核心價值觀,不斷為客戶提供周到的保險理賠服務(wù),爭做行業(yè)標桿。