農(nóng)發(fā)行包頭分行組織柜面人員簽訂合規(guī)履職承諾書

　　(推廣)

　　為落實全面從嚴管黨治行要求，提升柜面人員服務意識、合規(guī)意識、責任意識、夯實柜面工作基礎，近日農(nóng)發(fā)行包頭市分行組織柜面人員簽訂合規(guī)履職承諾書。通過發(fā)揮履職承諾書的自我教育、自我管理、自我監(jiān)督作用，進一步加強基礎管理，堅決守住柜面合規(guī)安全底線。

　　一、強化思想認識

　　簽訂合規(guī)履職承諾書是農(nóng)發(fā)行包頭市分行深入推進中央巡視整改工作，進一步加強管理監(jiān)督的具體行動，也是堅持深入開展“三不”一體推進運營領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫淼木唧w舉措。農(nóng)發(fā)行運營全國大集中上線后，柜面操作由勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，柜面職責由業(yè)務處理轉(zhuǎn)為專注對客服務，以客戶為中心，營銷、咨詢服務和業(yè)務處理三項功能并行。柜面人員需要用更高的標準、更嚴的要求、更實的作風來做好柜面服務，從思想上改正麻痹大意、制度執(zhí)行松散的問題，筑牢運營安全第一道防線。

　　二、壓實履職責任

　　農(nóng)發(fā)行運營全國大集中為后臺流水線作業(yè)模式，對前臺操作規(guī)范性合規(guī)性提出了更高要求，通過履職責任書的簽訂，農(nóng)發(fā)行柜面人員明確樹立合規(guī)運營直接責任人的意識，嚴格遵守相關(guān)政策法規(guī)、本行規(guī)章制度，認真履行服務客戶、業(yè)務管理、檢查監(jiān)督等各項崗位職責，把全面從嚴的要求貫穿到工作全過程，將“合規(guī)意識、底線思維”滲透到柜面業(yè)務的全流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。

　　三、加強學習培訓

　　農(nóng)發(fā)行包頭分行各網(wǎng)點均組織柜面人員認真學習合規(guī)履職承諾書內(nèi)容，莊嚴承諾，認真履職，共簽訂承諾書16份。同時利用下班時間認真學習新修訂制度、違法違紀典型案例通報、農(nóng)發(fā)行員工行為規(guī)范，引以為戒，舉一反三，進一步筑牢柜面人員的合規(guī)思維，保證每一名柜面人員認識到位、理念到位、能力到位、責任到位，切實履行工作職責，提高工作質(zhì)效，防控集中運營風險。

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