讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在邊城落地生根

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞6月1日電(邱培峰 孫綱)近日，公安部公布的全國(guó)第二批“楓橋式公安派出所”名單中，滿洲里市公安局道北派出所榜上有名。

　　一直以來(lái)，道北派出所始終堅(jiān)持群眾是基礎(chǔ)、調(diào)解是關(guān)鍵、滿意是目標(biāo)，通過(guò)精心治理、細(xì)致管理、巧妙調(diào)解，積極創(chuàng)新維護(hù)平安、化解矛盾、服務(wù)群眾的新舉措，走出一條探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐之路。 

　　“楓橋經(jīng)驗(yàn)”源于公安，根于群眾。道北派出所注重打造自身品牌，注重資源聚合，在社區(qū)警務(wù)工作中不斷創(chuàng)新工作法，實(shí)行包干責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)民警專職化、社區(qū)警務(wù)精細(xì)化。 道北派出所的領(lǐng)導(dǎo)班子和社區(qū)民警已經(jīng)全部進(jìn)入街道、社區(qū)兩委班子，社區(qū)民警在社區(qū)班子內(nèi)議警議事，參加社區(qū)黨組織活動(dòng)，從專職性社區(qū)民警向綜合性社區(qū)管理人員轉(zhuǎn)變，成為一名穿著警服的社區(qū)干部。 

　　道北派出所所長(zhǎng)董毅說(shuō)：“通過(guò)社區(qū)民警這一橋梁紐帶，實(shí)現(xiàn)了警社聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生了1+1＞2的疊加效果，有力提升了我們服務(wù)群眾的能力。”截至目前，道北派出所轄區(qū)內(nèi)“紅袖標(biāo)”隊(duì)伍已達(dá)340人，摸排矛盾糾紛達(dá)360余起，比2021年同期上升200%，矛盾化解率上升至96%，相比2021年同期接警案件數(shù)卻下降30%。 2021年7月5日，道北派出所民警接到轄區(qū)群眾張女士微信反映稱其所居住小區(qū)7號(hào)樓住戶王某養(yǎng)了3只鳥(niǎo)，鳥(niǎo)叫聲影響別人休息，當(dāng)事人多次與其交涉，要求其停止在居民區(qū)養(yǎng)鳥(niǎo)的行為，對(duì)方不予理睬，張女士向道北派出所民警尋求幫助。

　　接到群眾求助后，道北派出所輔警姜澤偉把張女士和王某以及司法所、社區(qū)的同志都叫到派出所里的調(diào)解室，大家來(lái)個(gè)“五方會(huì)談”，最終解決了問(wèn)題。姜澤偉從法律法規(guī)、小區(qū)管理、群眾訴求等方面，動(dòng)之以情、曉之以理，對(duì)王某進(jìn)行法規(guī)宣講和思想教育，最終王某同意將3只鳥(niǎo)放歸大自然。 2019年至2021年，道北派出所與司法所、社區(qū)形成的矛盾調(diào)解聯(lián)動(dòng)體系化解矛盾糾紛1420余起，群眾滿意率達(dá)到95%以上。 

　　道北派出所在上級(jí)公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下不斷延伸公安服務(wù)觸角，讓群眾切實(shí)感受到公安服務(wù)“零距離”的獲得感。為將“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革措施走深走實(shí)，最大限度優(yōu)化“一站式”窗口服務(wù)，提升“一網(wǎng)通辦”能力，打通便民服務(wù)“最后一公里”。道北派出所整合了戶政、治安、交管、出入境等窗口服務(wù)業(yè)務(wù)，集多種服務(wù)功能為一體，開(kāi)通辦理身份證、居住證、護(hù)照、港澳臺(tái)通行證以及駕駛證申領(lǐng)、換證等相關(guān)事項(xiàng)，為前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾提供了更加快捷高效的服務(wù)，真正做到了群眾辦理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”，真正將公安行政服務(wù)向群眾“家門口”延伸。(完)