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客戶劉女士一直有較強的保險意識,早早就為家人及自己購買了保險。2016年8月客戶來到富德生命人壽保險股份有限公司呼和浩特中心支公司(以下簡稱“呼市中支”)為自己的孩子孫先生投保了三份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》,基本保險金額合計33萬元。
一年前孫先生在體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫物,當時并無疼痛紅腫、聲音嘶啞、心慌氣短癥狀;2022年2月11日,客戶孫先生來到內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院進行頸部彩色超聲復查,并于2月14日確診為甲狀腺雙葉乳頭狀癌,確診后的孫先生積極配合醫(yī)院進行各項檢查與治療,病情有了明顯的好轉(zhuǎn)。接收治療后的孫先生來到呼和浩特中支柜面遞交了理賠資料,經(jīng)公司理賠人員的審核,孫先生符合理賠要求,公司于2022年3月30日將33萬元的理賠金打到了孫先生的賬戶中。
近日,孫先生的母親將一面“情系客戶,急人所急,盡心服務(wù),至善至美”的錦旗送到富德生命人壽呼和浩特中支柜面,以感謝呼和浩特中支的快速理賠和貼心服務(wù)。孫先生及其家人對公司表達了真摯的感謝,也對公司理賠實力表示了肯定和認同。
人生無常,無法預(yù)知未來,一旦發(fā)生不測,保險將會為自己撐起一片天空!耙匀藶楸、以客為尊”是富德生命人壽始終秉承服務(wù)理念,富德生命人壽愿用真誠的服務(wù)為千家萬戶送去保障,用保險呵護每個家庭的幸福生活。
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