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2018年7月20日,Q女士通過(guò)朋友的介紹為自己1歲的孩子購(gòu)買了《富德生命倍健康重大疾病保險(xiǎn)(基本部分)》(基本保額30萬(wàn)元),該險(xiǎn)種繳費(fèi)19年,保障終生,年繳保費(fèi)2940元,累計(jì)已交保費(fèi)1.18萬(wàn)元。
Q女士的孩子于2021年間因肺炎生病住院偶有驚厥,起初認(rèn)為并無(wú)大礙可能是小孩子發(fā)燒引起的普通驚厥,并未在意。2021后半年,Q女士的孩子開始不間斷的出現(xiàn)驚厥,并伴有語(yǔ)言能力退化的癥狀,去醫(yī)院進(jìn)行檢查治療,于2021年12月被確診為復(fù)雜性多發(fā)癲癇癥。本應(yīng)該無(wú)憂無(wú)慮的年紀(jì),卻發(fā)生了這不幸的變故,讓原本幸福的家庭遭受到了重大的打擊。
2022年3月26日,Q女士撥打了我司報(bào)案電話進(jìn)行理賠報(bào)案,接到報(bào)案后,我司第一時(shí)間啟動(dòng)理賠相關(guān)核實(shí)工作,工作人員至醫(yī)院協(xié)助Q女士準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料。2021年4月5日Q女士正式前往公司向我司提出理賠申請(qǐng),經(jīng)前期調(diào)查核實(shí),此次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍,理賠人員于2022年4月8日進(jìn)行理賠案件的受理工作,最終于2022年4月8日將理賠金30萬(wàn)元打到監(jiān)護(hù)人Q女士的銀行賬戶。
隨著當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展,生活環(huán)境的不斷改變,人類患重大疾病的概率逐漸上升,重大疾病的年輕化,讓人們更加難以防范。保險(xiǎn)不能改變我們的生活,但卻可以防止我們的生活被改變。面對(duì)Q女士的一再感謝,我們的工作人員對(duì)她說(shuō),您最應(yīng)該感謝的是您自己,因?yàn)槟?dāng)初做出的決定,拯救了您的孩子,您的家庭!大病無(wú)情,保險(xiǎn)有愛。
賠伴感悟:癲癇病是一種發(fā)病率很高的神經(jīng)系統(tǒng)疾病,多發(fā)于兒童、青少年、老人,有遺傳方面、疾病伴發(fā)等原因。癲癇癥雖被視為醫(yī)學(xué)疑難雜癥,但經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)治療也可緩解和治愈。富德生命人壽急想客戶之所急,想客戶之所想,為解決客戶的后顧之憂,將此種疾病列入《富德生命倍健康重大疾病保險(xiǎn)(基本部分)》的保障范圍,該款保險(xiǎn)具有重大疾病保障功能。
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