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客戶尹先生到富德生命人壽赤峰中心支公司申請保險理賠并提交完整資料。經調查核實,客戶因甲狀腺乳頭狀癌出險,確認屬于保險責任范圍內,赤峰中支按照保險合同約定于2022年4月20日快速將20.8萬元理賠金轉入尹先生的賬戶。
客戶尹先生的母親一直有較強烈的保險意識,早早的就為家里人購置全面的保險保障。2015年1月初,尹先生的母親來到富德生命人壽赤峰中支為兒子投保了《生命福上福終身壽險(B款)》(基本保險金額20萬元)《生命附加福上福重大疾病保險(B款)》,年交保費8440元。
2020年11月初,客戶尹先生在單位體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫物,因當時無明顯不適,就未作處理。2021年12月中旬,尹先生去醫(yī)院進行復查,彩超顯示甲狀腺右側上部結節(jié)并多發(fā)點狀鈣化,最終確診為甲狀腺乳頭狀癌,醫(yī)院為其進行手術切除。在客戶住院期間,其家屬撥打了全國服務熱線95535進行理賠報案咨詢。
接到報案后,赤峰中支理賠人員第一時間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,同時積極主動的告知理賠所需資料?蛻粢壬A段性治療出院后到中支柜面正式申請保險理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開展調查工作,經審核符合保險責任范圍,赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將20.8萬元理賠金轉入尹先生的賬戶。
收到理賠金后,尹先生表示自己還不到三十歲就患上了癌癥,這對自己整個人生都是重大的打擊,幸運的是母親為自己提前購置了保險,阻擋了這次疾病給家庭帶來的負擔,心里感到很溫暖。
甲狀腺是人體最大的內分泌器官,位于頸部喉結正下方,氣管兩旁。幾乎凝聚了人體內80%以上的碘,主要功能是利用碘來生成甲狀腺激素。甲狀腺乳頭狀癌是成人甲狀腺癌的最主要類型,好發(fā)于20-40歲人群,多數(shù)患者早期無明顯癥狀。隨著醫(yī)療水平的不斷提升,越來越多的重疾正在被攻克,而擁有充足的保險保障則能在對抗重大疾病時更加從容。(牛喆)
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