眾志成城 抗擊疫情 包頭市分行運營科技部疫情防控工作簡報

　　(推廣)

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為貫徹落實政府疫情防控決策部署，農(nóng)發(fā)行包頭市分行全力配合做好新冠疫情防控工作，進一步加大疫情防控的力度，開辟金融服務(wù)綠色通道，強化疫情防控金融支持，全力以赴為客戶提供專業(yè)、高效、安全的金融服務(wù)，2022年2月22日，包頭市分行運營科技部召開部務(wù)會，針對運營條線推廣疫情防控工作進行安排部署。

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全力做好疫情防控

　　我部落實農(nóng)發(fā)行包頭市分行疫情防控統(tǒng)一安排部署，充分認清當前疫情防控嚴峻形勢，把疫情防控作為當前最重要任務(wù)，按照運營部門制定的疫情防治應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一部署、職能分工、嚴密組織，把疫情防控各項措施落實到崗，落實到人，筑牢疫情聯(lián)防聯(lián)控的堅實防線。

　　二、加強網(wǎng)點疫情防控和員工安全保護

　　嚴格落實對營業(yè)場所、柜臺、自助服務(wù)機具等服務(wù)設(shè)施的清潔消毒要求，每日對公共區(qū)域開展消毒作業(yè)。為所有崗位及營業(yè)窗口、大廳配備充足的消毒防疫物資。網(wǎng)點員工佩戴口罩上崗，各崗位人員在各自工位開展個人全面消毒，并為前往窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶提供一次性口罩、酒精、消毒液等防疫物品，核實健康碼、登記行程碼、在網(wǎng)點醒目位置張貼提醒客戶佩戴口罩做好防疫防護等提示語或LED大屏滾動播放防疫政策。

　　三、做好金融服務(wù)，切實履行社會職責(zé)

　　為方便和滿足疫情期間客戶金融需求，包頭市分行運營科技部積極通過調(diào)整服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)渠道等，不斷加強線上線下金融服務(wù)力度，疫情期間，手機銀行、網(wǎng)上銀行24小時正常營業(yè)，既滿足客戶“足不出戶”辦理查詢、對賬、轉(zhuǎn)賬、支付等業(yè)務(wù)，也保障客戶線下用款不受影響。

　　運營科技部嚴格按照包頭市政府、農(nóng)發(fā)行包頭市分行疫情防控工作要求，全力以赴做好疫情防控工作，為我行客戶提供安全、便捷、高效的金融服務(wù)。

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