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2017年12月,李先生在富德生命人壽保險股份有限公司鄂爾多斯中心支公司達(dá)拉特旗支公司投保《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》、《富德生命附加康悅?cè)松M用補(bǔ)償醫(yī)療保險(A款)》保單,年交保費合計6960元,重疾保額10萬元。
2021年12月, 李先生感到頸部不適,前往鄂爾多斯市中心醫(yī)院檢查最終確診為甲狀腺惡性腫瘤隨即住院治療。突如其來的病痛打破了原本的平靜生活,因為治療需要高昂的費用,李先生想到之前購買的保險,并撥打客服熱線進(jìn)行報案。理賠人員接到報案后,第一時間聯(lián)系客戶,告知理賠所需資料。
2022年2月,李先生向我司提交了理賠申請材料,我司進(jìn)入快速的調(diào)查流程,確認(rèn)符合保險責(zé)任范疇。2月10日公司依約賠付重疾保險金10萬元。
李先生表示,沒想到一次普通的體檢竟然發(fā)現(xiàn)了身體的重大隱患,更沒想到未雨綢繆的保險保障在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重大作用。同時,對鄂爾多斯中支貼心周到的服務(wù)和快速高效的理賠表示充分的肯定,并且希望每個家庭都能有一份保障。
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