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2022年2月10日,客戶施先生到富德生命人壽赤峰中心支公司申請保險理賠并提交完整資料。經(jīng)調(diào)查核實,客戶因急性前壁心肌梗死出險,確認屬于保險責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險合同約定于當日快速將5萬元理賠金轉(zhuǎn)入施先生的賬戶。
2018年12月,客戶施先生來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命倍健康重大疾病保險(2019版)(基本部分)》(基本保險金額5萬元)。
2021年12月初,客戶施先生出現(xiàn)無明顯誘因的胸痛、胸悶,呈持續(xù)性發(fā)作,嚴重時伴出汗、惡心等癥狀,隨后去到當?shù)蒯t(yī)院進行詳細檢查,經(jīng)檢查確診為急性前壁心肌梗死。施先生在承受著壓力與痛苦之時,想起之前自己購買的保險,迅速撥打全國服務(wù)熱線95535進行理賠報案咨詢。
接到報案后,赤峰中支理賠人員第一時間與客戶取得聯(lián)系,趕至醫(yī)院探視,并積極主動告知家屬理賠所需資料,同時快速進行病情核實調(diào)查?蛻粼陔A段性治療出院后,正式向赤峰中支提出理賠申請并提交完整理賠資料,因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險合同約定快速將5萬元重疾理賠金轉(zhuǎn)入施先生的賬戶。
急性心肌梗死患者主表現(xiàn)癥狀為突然發(fā)作的,持續(xù)時間超過30分鐘的心前區(qū)壓榨性疼痛或憋悶感。未雨綢繆,提前配置好全面足額的保險才能為生活保駕護航。
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