阿右旗供電分局 做好服務(wù)窗口疫情防控優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞10月29日電(王曉燕) 面對當前疫情防控嚴峻復(fù)雜形勢，周邊地區(qū)確診病例持續(xù)增加，為筑牢疫情防控安全防線，全面落實嚴防嚴控措施，阿右旗供電分局服務(wù)窗口全面開展測溫登記、線上服務(wù)等疫情防控工作。

　　結(jié)合近期該營業(yè)站開展的營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)入戶宣傳工作熱度，營業(yè)廳積極推行線上繳費服務(wù)渠道、“蒙速辦”AAP線上辦電服務(wù)，采取“不接觸，線上辦電”方式，為客戶提供業(yè)擴報裝、故障報修、電費繳納等多項線上服務(wù)。各轄區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理每天在網(wǎng)格服務(wù)群內(nèi)自編線上繳費、辦電信息，溫馨提示、指導(dǎo)和引導(dǎo)用戶多渠道繳費、辦電。針對前來營業(yè)廳的老年用戶，為避免面對面接觸，營業(yè)廳工作人員全部配備防護服、口罩、手套、消毒等防護用品，嚴格采取客戶門外消毒、測溫、詳細來訪登記、查看行程碼、健康碼等有效措施，保持1米外辦理業(yè)務(wù)，每日工作期間進行四次消毒，確保防控萬無一失。

　　下一步，該分局將繼續(xù)做好疫情防控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，加強內(nèi)部管理，提高為群眾辦實事效率，保證疫情期間，電力服務(wù)“不打烊”、“沒折扣”！