播撒愛心 成就未來 興業(yè)銀行呼和浩特分行構(gòu)建敬老新風(fēng)

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　　“老吾老以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”距今兩千年前，孟子就在《孟子·梁惠王上》指出在贍養(yǎng)孝敬自己長輩時(shí)不應(yīng)忘記與自己沒有親緣關(guān)系的老人�？唇癯�，興業(yè)銀行呼和浩特分行在監(jiān)管和總行的悉心指導(dǎo)下，將興業(yè)銀行“安愉人生”品牌精神反哺在草原老年客戶身上。

　　制度先行，保障老年人合法權(quán)益

　　興業(yè)銀行呼和浩特分行按照黨中央、國務(wù)院高度重視老年人金融服務(wù)的要求印發(fā)了《興業(yè)銀行呼和浩特分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)老年客戶業(yè)務(wù)辦理及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案保障了老年客戶在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理特殊業(yè)務(wù)、突發(fā)疾病、受到人身傷害及其他特殊情況的處理辦法。做實(shí)做細(xì)了為老年人服務(wù)的各項(xiàng)工作，讓老年人在金融信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。

　　立足廳堂，宣導(dǎo)適老服務(wù)

　　興業(yè)銀行呼和浩特分行自開展普及金融知識(shí)宣傳活動(dòng)以來，立足網(wǎng)點(diǎn)大力營造廳堂適老服務(wù)宣傳氛圍。分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)，通過廳堂電視、海報(bào)、宣傳折頁等形式，就老年人預(yù)防電信詐騙的主要特征、主要原因以及預(yù)防電信詐騙四條秘籍開展宣傳。在活動(dòng)宣傳期間，通過興業(yè)銀行的溫情服務(wù)，溫暖老年客戶及特殊群體的內(nèi)心，拉近彼此的距離，做到以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)。

　　走進(jìn)群眾，延伸老人身邊

　　在做好疫情防控工作的同時(shí)，興業(yè)銀行呼和浩特分行主動(dòng)

　　走進(jìn)公布營村、趙家營子村，有針對(duì)性的對(duì)老年客戶開展理性投資宣傳、幫助老年人識(shí)別非法金融廣告、遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，提升防范意識(shí)。通過系列老年人金融知識(shí)宣傳豐富老年人金融知識(shí)、加強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力，提高老年客戶的自我保護(hù)意識(shí)，進(jìn)一步維護(hù)正常的金融秩序和老年客戶的合法權(quán)益。

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