(推廣)
在富德生命人壽總、分公司核保核賠部的安排部署下,富德生命人壽總公司第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務技能競賽如約而至,此次競賽以比促學,以賽促訓,以打造“博學、慎思、明辨、篤行”的學習文化為目的展開;顒又荚谂囵B(yǎng)更多優(yōu)秀人才,落實客戶更高的服務要求和進一步豐富員工工作和生活,貫徹落實方力董事長提出的“結構優(yōu)化、價值提升、效率提高,做一家好公司”的戰(zhàn)略目標,踐行張漢平總經理提出的“推進轉型發(fā)展戰(zhàn)略深化前行”的總體工作要求,持續(xù)推進大運營服務體系建設,全面提升運營條線服務水平和能力,增強運營團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為積極響應此次技能競賽,進一步提升運營條線員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,富德生命人壽保險股份有限公司錫林郭勒盟中心支公司(以下簡稱“錫盟中支”)營運部積極參與此次業(yè)務技能競賽,組織開展各項競賽學習,在中支內部掀起一股“比學趕幫超”的學習熱潮。
此次競賽分為四項賽事,賽事一,微課大賽,旨在展現向內務部客戶介紹運營條線創(chuàng)新成果、服務亮點及營運知識;賽事二,講師大比武,圍繞運營條線應知應會、創(chuàng)新成果及推廣應用知識比拼;賽事三,專業(yè)技能大比拼,以比促學,以賽促訓,培育和選拔優(yōu)秀人員,獲得總公司“蜜蜂會”評優(yōu)條件;賽事四,媒體宣傳,旨在提升活動影響,樹立典型,宣導典范,營造積極向上的氛圍。
一年一度的富德生命人壽“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務技能競賽活動以業(yè)務理論知識、業(yè)務技能、優(yōu)質文明服務展示為主要內容,以理論依托實際操作的形式進行,進一步調動了營運人員學習業(yè)務、鉆研業(yè)務的積極性,提高了富德生命人壽營運人員的思想認識、業(yè)務素質和靈活應變能力,形成了相互督促、互幫互助、共同學習、共同進步的學習氛圍,為更好地服務于廣大客戶及業(yè)務團隊提供了堅實的后援保障。
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