富德生命人壽包頭中支2021年度“創(chuàng)優(yōu)杯”競(jìng)賽拉開(kāi)序幕

　　(推廣)

　　為貫徹落實(shí)富德生命人壽總公司提出的“結(jié)構(gòu)優(yōu)化、價(jià)值提升、效率提高，做一家好公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)，踐行“推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略深化前行”的總體工作要求，持續(xù)推進(jìn)大運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)，全面提升運(yùn)營(yíng)條線服務(wù)水平和能力，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，富德生命人壽包頭中支根據(jù)總分公司工作要求，積極參與到第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中。

　　本著打造“博學(xué)、慎思、明辨、篤行”的學(xué)習(xí)文化，此次競(jìng)賽通過(guò)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽形式促進(jìn)崗位工作人員技能的提升，線上競(jìng)賽將開(kāi)展“微課創(chuàng)作大賽”，將考驗(yàn)營(yíng)運(yùn)人員的專業(yè)技能及授課能力，線下的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽將由機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行內(nèi)部講師比武，圍繞運(yùn)營(yíng)條線應(yīng)知應(yīng)會(huì)、創(chuàng)新成果及推廣應(yīng)用等方面，最終推選出一名優(yōu)秀講師參與分公司評(píng)批。除此之外，還將進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”形式閉卷應(yīng)試，針對(duì)日常操作內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試。

　　包頭中支營(yíng)運(yùn)人員在通知下發(fā)后，通過(guò)學(xué)習(xí)分公司文件精神，首先做到全員高度重視，對(duì)競(jìng)賽的微課創(chuàng)作大賽作品進(jìn)行精選，對(duì)于專業(yè)技能比拼內(nèi)容詳細(xì)學(xué)習(xí)。營(yíng)運(yùn)部通過(guò)動(dòng)員大會(huì)，契約、保全、理賠、咨訴、增值服務(wù)等各崗位總結(jié)了近期各項(xiàng)工作，并重點(diǎn)對(duì)柜面管理及服務(wù)禮儀、客戶信息及雙錄流程管理、理賠重點(diǎn)案件分享等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)，各崗位對(duì)參加競(jìng)賽充滿了信心。

　　提升專業(yè)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，是包頭中支營(yíng)運(yùn)部此次活動(dòng)的目標(biāo)，參賽人員也將用全力以赴的積極的心態(tài)來(lái)迎接此次活動(dòng)，苦練內(nèi)功，內(nèi)外兼修，助力包頭中支業(yè)務(wù)與服務(wù)全面發(fā)展！

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