富德服務(wù)暖人心 快速理賠顯誠信 富德生命人壽興安中支高效理賠30余萬元

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　　近日，被保險人郭秀華的家屬赴富德生命人壽保險股份有限公司興安中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽興安中支”)申請理賠。經(jīng)核查，被保險人郭女士被診斷為甲狀腺癌，興安中支工作人員第一時間開展賠付工作，最終于2021年5月18日賠付客戶理賠金306586.02元。

　　2016年2月15日，客戶金郭秀華女士在富德生命人壽投保了一份保額60000元的《富德生命吉祥安康兩全保險(分紅型)》，年交保費2346元，保額300000元的《富德生命附加定期重大疾病保險(E款)》，年交保費3870元，保額10000元的《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》，年交保費470元，合計保費共計6686元。

　　2021年4月，郭秀華女士身體不適在家人的陪同下前往吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院檢查身體。經(jīng)檢查被確診為甲狀腺癌，檢查結(jié)果一出來，家人頓時慌了陣腳，原本普通職工家庭就已經(jīng)讓生活些許拮據(jù)，現(xiàn)在一生病要怎么辦，在傷心過后郭女士家屬想起曾在在富德生命人壽保險股份有限公司興安中心支公司投保過保險，于是便讓家人撥打了理賠電話，接到報案后的理賠人員第一時間聯(lián)系客戶，貼心詢問病情，并安慰郭秀華女士，之后告知家屬所需詳細理賠資料，在最終我司收到完整的理賠資料后，經(jīng)過公司審慎審核，當(dāng)天系統(tǒng)受理，當(dāng)天賠付保險金共計306586.02元，并以最快的時效完成了理賠賠付工作，賠付后主險繼續(xù)生效。

　　正是富德生命人壽興安中支的快速理賠，獲得了客戶的高度認可，并為客戶解決了看病難的問題。公司的真誠服務(wù)，客戶無比感動，也正是富德生命人壽興安中支工作人員高效的工作熱情和標準流程，為更多的客戶送去溫暖和保障。同時，客戶為了表示感謝，為興安中支贈送了錦旗。

　　在一次次真誠賠付中，公司全體人員主動跟進、積極推動、快速賠付，用專業(yè)和真誠，服務(wù)每一位客戶，讓保險發(fā)揮出真正的保護作用。

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