富德生命鄂爾多斯中支第十五屆客戶節(jié)免費補發(fā)保單服務(wù)開始啦！

　　(推廣)

　　為答謝客戶一路以來的支持與陪伴，進一步提升客戶服務(wù)體驗、提高公司品牌影響力，助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)推廣“家·戀”的客戶節(jié)品牌形象，富德生命人壽保險股份有限公司鄂爾多斯中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽鄂爾多斯中支”)特在客戶節(jié)期間實行“免費補發(fā)保單”活動。

　　據(jù)了解，不少客戶在日常生活中會由于搬家、保管不善等原因造成保單意外丟失，會對后續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時造成極大不便。一般情況下，客戶本人通過撥打95535進行保單掛失后，就可以親至公司柜面辦理補發(fā)保單，僅需支付20元工本費即可。從2021年5月25日至8月31日客戶節(jié)活動期間，客戶至公司三、四級機構(gòu)柜面辦理保單補發(fā)將一律免收工本費。近期，富德生命人壽鄂爾多斯中支工作人員把這一舉措落實到實際工作中，通過各種渠道向客戶宣傳公司這一服務(wù)舉措。

　　6月3日上午，張女士來到富德生命人壽鄂爾多斯中支柜面，咨詢保單丟失問題，經(jīng)了解張女士購買了多份我司保險，因搬家等原因?qū)е虏糠直�單丟失，張女士怕自己的錢因為保單丟失無法取出特地前來咨詢。中支人員聽到客戶的擔(dān)憂后，在安慰客戶的同時在系統(tǒng)中進行查詢，隨后告知張女士保單都是有效狀態(tài)，并且現(xiàn)在正是第十五屆客戶節(jié)期間可以免費補發(fā)保單，省去工本費。張女士懸著的心終于落地，補發(fā)保單后又在工作人員的幫住下微信關(guān)注“富德生命心服務(wù)”參與了健康計步走活動，張女士對公司的服務(wù)舉措給予高度贊揚。

　　富德生命人壽鄂爾多斯中支將通過不斷提升客戶服務(wù)體驗贏得良好的社會口碑與客戶認同，同時工作人員會以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，回饋一直以來信賴公司的廣大客戶，打造富德生命人壽服務(wù)品牌，讓更多的人進一步了解富德生命，信任富德生命，牽手富德生命。

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