打通服務(wù)群眾“最后一公里”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月25日電(額爾敦)3月5日，走進(jìn)鄂爾多斯市伊金霍洛旗札薩克鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心大廳，全新的標(biāo)識、清晰的辦事指南、干凈整潔的辦公場所，以及周到的“一站式”服務(wù)，讓前來辦事的群眾紛紛稱贊。幫辦代辦窗口前，工作人員正耐心為一位大爺辦理居民醫(yī)療保險核定業(yè)務(wù)。

　　為了更好地服務(wù)于民，札薩克鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心整合陣地資源，科學(xué)設(shè)置綜合保障和技術(shù)推廣、社保就業(yè)、社會救助等審批服務(wù)窗口，集中辦理低保、社保、就業(yè)、老齡、計生等業(yè)務(wù)，不斷拓展便民利民的服務(wù)舉措，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步提升便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量，札薩克鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心及時增添便民服務(wù)設(shè)施，全面推行“一站式、一窗式”服務(wù)模式，不斷強(qiáng)化“上門辦、網(wǎng)上辦、專遞辦、幫代辦、聯(lián)動辦”等拓展服務(wù)方式。整合行政審批和公共服務(wù)清單，通過定事項(xiàng)、定人員、定標(biāo)準(zhǔn)、定流程、定制度、定時限，建立“群眾點(diǎn)單、多元主體接單”的工作機(jī)制，切實(shí)讓群眾“只進(jìn)一扇門”，少跑路、快辦事，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　服務(wù)中心緊緊圍繞延伸服務(wù)觸角，建立健全“線上線下”多元服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象全覆蓋、無死角。并以旗、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)窗口平臺為載體，將所有涉及行政審批、便民服務(wù)等各類事項(xiàng)集中推送。2020年，累計開展各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)318件次，公共服務(wù)8327件次。切實(shí)把服務(wù)窗口搬到農(nóng)民群眾家門口，幫助農(nóng)牧民群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，辦事路程縮短的同時，也讓百姓離優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)更近。(完)