內(nèi)蒙古烏拉特前旗：“小切口”彰顯“大情懷”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月25日電(張林虎 馮美霞 劉瑞清 郝軍)找準(zhǔn)為民服務(wù)“小切口”，落實(shí)為民解憂大情懷。全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特前旗政法系統(tǒng)把人民滿意作為教育整頓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把為群眾辦實(shí)事、做好事作為衡量教育整頓成效的硬指標(biāo)，堅(jiān)持以學(xué)促行、以行踐學(xué)，推動(dòng)教育整頓落到實(shí)處，著力打造一支黨和人民信得過(guò)、靠得住、能放心的新時(shí)代政法鐵軍。

　　“上門納諫”，讓溝通更有誠(chéng)意

　　3月23日上午，烏拉特前旗人民法院速裁團(tuán)隊(duì)到烏拉山鎮(zhèn)瑞泰社區(qū)開(kāi)展了“我為群眾辦實(shí)事”上門納諫實(shí)踐活動(dòng)。干警們與社區(qū)工作人員、社區(qū)居民代表融洽座談，真誠(chéng)征詢和傾聽(tīng)大家對(duì)法院工作的意見(jiàn)和建議。連日來(lái)，該院行政審判庭、執(zhí)行局、新安法庭等多部門干警深入當(dāng)?shù)鼗橐龅怯洿髲d、不動(dòng)產(chǎn)登記中心、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、稅務(wù)總局、公安局，各企業(yè)、鄉(xiāng)村，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)群眾心聲，解答群眾疑惑，扎實(shí)推進(jìn)法院隊(duì)伍教育整頓工作深入開(kāi)展，積極推動(dòng)司法為民職能向基層有效延伸，更好的開(kāi)展訴源治理、司法宣傳、便民服務(wù)，真正打通司法為民服務(wù)的“最后一公里”。

　　烏拉特前旗人民檢察院邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表、律師代表、群眾代表等社會(huì)各界代表，為該院檢察工作及隊(duì)伍教育整頓建言獻(xiàn)策。

　　烏拉特前旗司法局通過(guò)微信公眾號(hào)向全社會(huì)公布線索舉報(bào)電話、線索征集郵箱、群眾咨詢電話公布，為做好全旗司法隊(duì)伍教育整頓查糾工作，廣開(kāi)納諫之門，廣聽(tīng)群眾呼聲。

　　為了高質(zhì)量推動(dòng)全旗政法系統(tǒng)教育整頓活動(dòng)，該旗政法系統(tǒng)深入開(kāi)展“開(kāi)門納諫”、“上門納諫”等活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取來(lái)自各行業(yè)、各基層的意見(jiàn)建議，成立隊(duì)伍教育整頓專班認(rèn)真梳理、深入研究、充分吸納，抓好問(wèn)題整改落實(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作能力，確保政法隊(duì)伍教育整頓取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。

　　“一站式”服務(wù)，讓實(shí)事更接地氣

　　戶籍業(yè)務(wù)是與群眾生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，過(guò)去，這項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及范圍廣，內(nèi)容也較為復(fù)雜，一些業(yè)務(wù)更是受到地域限制，群眾在辦理戶籍業(yè)務(wù)的過(guò)程中有諸多不便和困擾。針對(duì)這些問(wèn)題，烏拉特前旗公安局在隊(duì)伍教育整頓中著力深化戶籍“放管服”改革，給群眾提供高效便捷的服務(wù)，不斷營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

　　黃小雨是居住在烏拉山鎮(zhèn)的居民，聽(tīng)說(shuō)旗公安局取消首次辦理身份證必須回戶籍地辦理限制，可以直接在旗公安局便民服務(wù)大廳或任意派出所辦理后，她便第一時(shí)間來(lái)到旗公安局便民服務(wù)大廳為九歲的兒子辦理了身份證件。拍照、登記、核查信息、錄入指紋，整個(gè)流程下來(lái)只用了不到十分鐘的時(shí)間，這讓她感受到了業(yè)務(wù)辦理的便捷和高效，也讓她感到特別滿意。

　　除了首次辦理身份證可以實(shí)行“一站式”通辦外，旗公安局還優(yōu)化、改革了居住證即來(lái)即辦、異地身份證當(dāng)場(chǎng)辦理、特殊群體補(bǔ)辦身份證，取消必須本人來(lái)窗口辦理的環(huán)節(jié)、縮短長(zhǎng)期身份證制證周期等十六項(xiàng)與群眾生活密切聯(lián)系的戶籍業(yè)務(wù)，真正讓群眾少跑路。與此同時(shí)，旗公安局還為辦證人員提供了“滿意拍”“多拍優(yōu)選”的拍照服務(wù)和電話提醒證件領(lǐng)取服務(wù)等暖心服務(wù)內(nèi)容，提升辦證群眾滿意度的同時(shí)拉近了警民關(guān)系。

　　據(jù)烏拉特前旗公安局基層基礎(chǔ)科負(fù)責(zé)人介紹，這次教育整頓活動(dòng)中出臺(tái)的十六項(xiàng)便民舉措基于“一站式”辦理的原則，通過(guò)硬件保障均能夠切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處。同時(shí)公安部門還從提升自身效能上為老百姓提供更多的服務(wù)，局指導(dǎo)組通過(guò)抽查、回訪老百姓、辦證人員，倒逼所有辦證窗口的工作人員，嚴(yán)格按照要求將出臺(tái)的各項(xiàng)便民措施、規(guī)范流程落實(shí)到位，使十六項(xiàng)便民措施真正成為百姓得實(shí)惠、信得過(guò)的好措施。

　　下一步，按照《烏拉特前旗政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》要求，該旗政法系統(tǒng)將持續(xù)開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事活動(dòng)”，切實(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題，把教育整頓做深做實(shí)，不斷提升人民群眾對(duì)全旗執(zhí)法司法活動(dòng)的滿意度、認(rèn)可度、信賴度。(完)