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在生活的舞臺上,保險(xiǎn)不僅是一份保障,更是一份承諾與關(guān)懷。2020年3月1日,客戶王女士為其9歲孩子投!俺G鄻(旗艦版)重大疾病保險(xiǎn)”,保額50萬元。
風(fēng)險(xiǎn)無處不在,2024 年3月份,王女士孩子因突發(fā)糖尿病住院治療,代理人得知消息后,與理賠工作人員詳細(xì)溝通,確認(rèn)了糖尿病理賠重點(diǎn)——已經(jīng)持續(xù)性地接受外源性胰島素注射治療連續(xù) 180 天以上,可確診重大疾病。2024年11月份,客戶向瑞眾保險(xiǎn)呼和浩特支公司正式提交理賠申請,經(jīng)公司審核,符合條款重大疾病中關(guān)于嚴(yán)重Ⅰ型糖尿病的描述。因客戶投保保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任中有重大疾病特別關(guān)愛金責(zé)任,公司接到理賠資料后快速召開專項(xiàng)會議,在各級理賠人員的努力下,賠付首次重疾保險(xiǎn)金和特別關(guān)愛保險(xiǎn)金合計(jì) 100 萬元。
客戶被深深感動(dòng),向公司贈送一面寫有“快速理賠顯誠信 真誠服務(wù)暖人心”的錦旗,真誠服務(wù)換來滿滿真情,這面錦旗不僅是對過去的肯定,更是對未來的期許。瑞眾保險(xiǎn)呼和浩特中心支公司將繼續(xù)秉承“客戶至上,服務(wù)為本”的理念,為每一位客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓保險(xiǎn)成為每個(gè)人生活中最堅(jiān)實(shí)的后盾。
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