建設(shè)銀行“悅生活”平臺助力錫林浩特公租房服務(wù)

　　(推廣)

　　近日，建行錫林郭勒分行利用“悅生活”平臺，積極助力錫林浩特公租房租金、押金繳納工作，建行“悅生活”平臺作為全景化生活服務(wù)繳費(fèi)平臺，在服務(wù)地方與關(guān)愛孤寡老人等方面發(fā)揮出了重要作用。

　　便捷的繳納方式

　　線上操作，輕松繳納。租戶無需再到指定地點(diǎn)排隊(duì)繳費(fèi)，只需通過建行“悅生活”平臺，在公租房繳費(fèi)板塊，輸入相關(guān)信息，如身份證號、姓名等，即可完成租金、押金的繳納，整個(gè)過程簡單便捷，節(jié)省了時(shí)間和精力。針對不方便使用手機(jī)的老人等特殊群體，可以由兒女在“悅生活”平臺代為繳納。

　　多種支付手段，隨心選擇。該平臺支持手機(jī)銀行支付、三方平臺支付、二維碼支付等多種支付方式，租戶可根據(jù)自身情況靈活選擇，滿足不同人群的支付習(xí)慣。

　　服務(wù)地方，助力管理

　　提高收繳效率�！皭偵�活”平臺實(shí)現(xiàn)了租金、押金的快速到賬，減輕了錫林浩特市住建局工作人員的收款壓力，提高了公租房管理部門的資金收繳效率，使資金管理更加規(guī)范、透明。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。平臺能夠自動記錄和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)數(shù)據(jù)，為住建局提供詳細(xì)的報(bào)表和分析，幫助其更好地掌握公租房的租賃情況，為后續(xù)的房源分配、政策調(diào)整等提供數(shù)據(jù)支持。

　　貼心服務(wù)孤寡老人

　　上門指導(dǎo)，耐心幫助。針對孤寡老人等特殊群體，建行錫林郭勒分行可組織工作人員上門服務(wù)，指導(dǎo)他們使用平臺繳納租金和押金，耐心講解操作步驟，確保老人能夠完成繳費(fèi)。李大爺說道：“我年紀(jì)大了，對這些新東西總是害怕弄不好，沒想到建行的工作人員專門來家里教我，一步步地操作，現(xiàn)在我自己也能交房租了，心里踏實(shí)多了�！�

　　設(shè)立咨詢熱線，隨時(shí)解答。為孤寡老人在繳費(fèi)過程中遇到的問題提供及時(shí)、準(zhǔn)確的解答，讓他們感受到貼心的關(guān)懷。張奶奶表示：“上次交房租的時(shí)候，我不小心輸錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字，心里很著急，打了建行電話，人家小姑娘特別耐心，一步一步地告訴我怎么改，聲音又甜，態(tài)度又好�！� 

　　建行錫林郭勒分行通過一系列貼心舉措，在錫林浩特公租房租金、押金繳納服務(wù)中展現(xiàn)出強(qiáng)大的業(yè)務(wù)優(yōu)勢與人文關(guān)懷，為地方建設(shè)與特殊群體保障貢獻(xiàn)著積極力量。(劉文濤)

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