巧解涉外糾紛 二連公安收獲“跨國(guó)贊”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞11月19日電(杜夢(mèng)洋)一直以來，二連浩特市公安局東城派出所不斷踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極推動(dòng)落實(shí)“預(yù)防警務(wù)、主動(dòng)警務(wù)”，探索維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定新方法，切實(shí)提升矛盾糾紛化解能力。近日，成功化解一起涉外矛盾糾紛，獲得了當(dāng)事人雙方的一致好評(píng)。

　　11月13日，東城派出所接到報(bào)警稱：“自己駕駛的車輛被人推動(dòng)，造成損壞�！苯訄�(bào)后，民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)報(bào)警人是一名來自澳大利亞的女士。經(jīng)了解，報(bào)警人塞女士是一名自駕游愛好者，長(zhǎng)期在中國(guó)、蒙古等國(guó)家旅行，每到一處都會(huì)駐足停留，欣賞當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

　　此次她剛剛由蒙古國(guó)入境至中國(guó)二連浩特市，將車停放在某賓館門前后進(jìn)入賓館內(nèi)休息，等她出來后發(fā)現(xiàn)車輛位置發(fā)生了變化，且明顯有人為推動(dòng)的痕跡，并且右側(cè)一處碳纖維螺絲損壞，隨即她撥打了報(bào)警電話。

　　了解到這一情況后，民警立即展開調(diào)查。通過走訪周圍群眾，調(diào)取視頻監(jiān)控還原了事情經(jīng)過。原來，市民趙先生駕車行駛至該賓館門前時(shí)，為方便通行，遂下車徒手將塞女士的車推動(dòng)到一旁，期間并未發(fā)現(xiàn)對(duì)車輛造成損壞，隨后離開現(xiàn)場(chǎng)。

　　為確保在華外國(guó)公民合法權(quán)益，民警依托“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制，通過多方查找，終于找到了趙先生。在得知事情原委后，趙先生立即表示深刻的歉意，隨后雙方跟隨民警來到東城派出所。由于案件情節(jié)輕微，符合調(diào)解條件，且雙方當(dāng)事人均申請(qǐng)調(diào)解處理，派出所民警為雙方主持協(xié)商，并且協(xié)調(diào)精通外語的出入境民警一同協(xié)助處理。

　　由于塞女士的車輛外觀為自行設(shè)計(jì)，許多配件都較為稀少，損壞的碳纖維螺絲未在本地找到銷售點(diǎn)，雙方就賠償金額產(chǎn)生分歧。為確保“案結(jié)事了”，將矛盾糾紛徹底化解，民警一面安撫塞女士情緒，為雙方尋找賠償標(biāo)準(zhǔn)的法律條款，另一方面積極尋找附近地區(qū)該款碳纖維螺絲的經(jīng)銷商，確保盡快購(gòu)置到車輛配件，不耽誤她的后續(xù)旅行安排。最終在民警的努力下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，塞女士和趙先生都為公安民警的熱情服務(wù)表示出由衷的稱贊。

　　下一步，二連浩特市公安局將進(jìn)一步發(fā)揮職能，不斷探索化解矛盾糾紛新方法，健全多元化糾紛調(diào)處機(jī)制，最大限度將矛盾糾紛“就地”化解、妥善化解，為中外游客提供多方位的精準(zhǔn)服務(wù)。(完)