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2024年4月30日,客戶小尹(化名)到富德保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德赤峰中支”)申請(qǐng)理賠,提交完整理賠資料。客戶因確診慢性腎功能不全出險(xiǎn),經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將10.55萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶家屬的賬戶。
2016年7月份,客戶小尹為自己投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)(分紅型)》(基本保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元)、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(A款)》(基本保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元),繳費(fèi)期限10年,年交保費(fèi)9440元。
2023年11月份,客戶小尹感覺自覺乏力,就診于北京大學(xué)第一醫(yī)院門診,經(jīng)過檢查診斷糖尿病腎病,后期定期復(fù)查發(fā)現(xiàn)血肌酐逐漸升高,勞累后出現(xiàn)憋氣癥狀,為求診治就診于天津市第四中心醫(yī)院,好轉(zhuǎn)出院后前往赤峰市醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查進(jìn)一步治療。階段性治療結(jié)束后,客戶第一時(shí)間進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢。
接到報(bào)案后,赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需資料,同時(shí)進(jìn)行事故核查工作。2024年4月30日,客戶在階段性治療結(jié)束后來(lái)到赤峰中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將按《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)(分紅型)》條款約定,給付終了紅利5500元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(A款)》條款約定,給付重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶,該保單合計(jì)給付10.55萬(wàn)元。
富德用心守護(hù)您的每一份保障,讓我們攜手共進(jìn),為您的生活保駕護(hù)航。(完)
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