包頭邊境管理支隊(duì)：群眾無小事 冷暖記心間

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞5月10日電(張宇)“給警察同志們點(diǎn)贊！”5月3日，在內(nèi)蒙古包頭邊境管理支隊(duì)巴音花邊境派出所警民服務(wù)群里，牧民群眾持續(xù)的熱情點(diǎn)贊讓民警們都有些“不好意思”。原來，有群眾反映轄區(qū)縣道車流量增多，車速過快，導(dǎo)致緊鄰縣道的牧民房屋和牲畜存在安全隱患。民警迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門實(shí)地調(diào)研，并在短短兩天內(nèi)安裝了減速帶和限速標(biāo)識(shí)等安全設(shè)施，確保了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　隨著夏季來臨，轄區(qū)各類矛盾糾紛也逐漸“熱”起來。包頭邊境管理支隊(duì)民警時(shí)刻牢記群眾利益無小事，將百姓冷暖牢記心間。一聲感謝、一份認(rèn)可，匯聚成一股股暖流，演繹出一段段溫情警民故事。

　　清晨的腳步

　　5月1日清晨，天空湛藍(lán)，涼爽的微風(fēng)一掃幾日前狂風(fēng)和黃沙留下的陰霾。查干哈達(dá)邊境派出所民警和往常一樣，推開牧民巴勒呼的家門。

　　"叔、嬸，我們又來了！"熱情的打招呼卻沒得到往日的回應(yīng)。民警察覺到了其中的異常，仔細(xì)一瞧，發(fā)現(xiàn)老倆口各自坐在屋子的兩端。大叔巴勒呼安靜地坐在板凳上，默默地抽著煙；而大嬸烏云畢力格則在一旁擦著眼淚，整理著衣物。

　　原來，兩位老人因生活中的矛盾產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，又因?yàn)楦髯缘牧?xí)慣難以相容，一怒之下決定分居。民警一聽，趕忙走上前當(dāng)起了“和事佬”。他們耐心聆聽兩位老人傾訴各自的“苦衷”，同時(shí)細(xì)心地勸解，一起回憶之前走訪時(shí)家里的和睦氛圍。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)推心置腹的溝通，兩位老人終于解開心結(jié)，重歸于好。

　　“真是耽誤你的時(shí)間啦”臨走前，烏大嬸還面帶歉意的對(duì)民警說，“嬸你太客氣了，以后有矛盾找我啊，你們的事兒就是我的事！”

　　深夜的警燈

　　5月5日晚，滿都拉邊境派出所接到群眾布和巴特爾求助，稱自己駕駛貨運(yùn)車輛來滿都拉鎮(zhèn)收購馬匹，因不熟悉路況，在倒車過程中誤將車駛離路面，被困在路基下。此時(shí)天色已晚、馬群受驚，情急之下只得向民警求助。

　　了解情況后，民警第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在確認(rèn)駕駛員安全后，與周邊有大型裝載機(jī)的牧民取得聯(lián)系，警民合力耗時(shí)近兩個(gè)多小時(shí)將載有40余匹馬匹的車輛推回路面 。

　　“都這么晚了，我是真不知道該怎么辦了，直到看見你們的警燈從遠(yuǎn)處過來，我這心才放下來！”在檢查車輛和馬匹并無大礙后，布和巴特爾連連表示感謝�！盎厝ヂ飞下�點(diǎn)，一定要注意安全駕駛！有什么情況及時(shí)跟我們聯(lián)系。”民警再三叮囑，布和巴特爾表示一定謹(jǐn)慎駕車，認(rèn)真觀察，確保行車安全。

　　心安的聲音

　　5月2日中午，滿都拉邊境派出所接到轄區(qū)群眾烏日娜報(bào)警，稱其在用手機(jī)銀行向他人轉(zhuǎn)賬時(shí)，因沒有仔細(xì)核對(duì)信息，誤將10790元轉(zhuǎn)到陌生人的賬戶上。

　　“您別著急，有我們?cè)��！?萬多元并不是一個(gè)小數(shù)目，雖然收款賬戶曾經(jīng)有過轉(zhuǎn)賬記錄，但此時(shí)烏日娜心急如焚，已經(jīng)想不起來曾經(jīng)轉(zhuǎn)賬原因和對(duì)方的身份信息，只能來到派出所尋求幫助。在詳細(xì)了解事情經(jīng)過后，民警耐心安撫失主情緒，并通過轉(zhuǎn)賬記錄對(duì)收款人進(jìn)行身份核實(shí)，在民警的安慰和引導(dǎo)下，烏日娜的心情漸漸平復(fù)，終于回憶起了收款賬戶主人高先生，并通過微信取得了聯(lián)系。 

　　民警隨即通過視頻向高先生表明身份，將事情經(jīng)過及相關(guān)法律知識(shí)進(jìn)行細(xì)心解釋。高先生在查證確認(rèn)收款信息后，將錯(cuò)轉(zhuǎn)的一萬余元退回。

　　5月1日，烏日娜來到滿都拉邊境派出所，將一面印有“人民警察為人民，失而復(fù)得暖人心”的錦旗送到民警劉彥華手中。“謝謝你們！我當(dāng)時(shí)又緊張又著急，還以為過程會(huì)很麻煩，就是這位警察同志一直安慰和開導(dǎo)我，我才心安下來�！卞e(cuò)轉(zhuǎn)的錢再次回到自己手中，烏日娜握住民警的手連連感謝，并表示今后一定會(huì)核對(duì)清楚后再轉(zhuǎn)賬，避免類似情況發(fā)生。(完)