組織協(xié)調(diào)破難題 體恤民情解民憂

　　(推廣)

　　2024年2月1日，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司運營管理處負責(zé)人一行代表瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司對內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市正信公正處送上錦旗以表達感謝。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市正信公正處在處理保險公司與客戶糾紛過程中，秉承著“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷”的執(zhí)業(yè)理念，用專業(yè)贏得客戶與保險公司信賴，妥善化解了客戶與保險公司之間的矛盾，將行業(yè)典型案例進行萃取，進一步為保險公司員工進行專業(yè)化培訓(xùn)，極大地提高保險公司化解矛盾糾紛的水平，助力保險公司在消費者權(quán)益保護工作方面取得進步。

　　下一步，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司持續(xù)將維護消費者權(quán)益保護工作擺第一位，進一步依靠多元化的調(diào)解機制，不斷完善充實消費者權(quán)益保護工作全流程，與公正處、保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心等單位通力合作，為客戶解難題，為行業(yè)做貢獻，徹底將保護消費者權(quán)益保護各項工作落地落實落細，堅持“應(yīng)調(diào)盡調(diào)，調(diào)解優(yōu)先”，避免糾紛矛盾升級，不斷促進消費糾紛及時化解，切實維護消費者合法權(quán)益。(張志強/邢曉艷)

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