赤峰松山區(qū)：供電企業(yè)主動(dòng)上門為客戶設(shè)備“把脈問(wèn)診”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞1月9日電(田波)赤峰市松山區(qū)衣家營(yíng)小學(xué)辦公室張主任握著客戶經(jīng)理手高興的說(shuō)，非常感謝供電所來(lái)我們學(xué)校幫忙排查電采暖設(shè)備情況，今年我們學(xué)生能溫暖過(guò)冬，我代表學(xué)生謝謝你們！

　　隨著投資政策進(jìn)一步延伸、落實(shí)，電采暖客戶辦電享受“三零”服務(wù)，即“零上門”“零審批”“零投資”，2023年赤峰市松山區(qū)有2060戶客戶報(bào)裝電采暖，截至目前全區(qū)共計(jì)4600戶電采暖客戶，電采暖逐漸成為主要的供暖方式。 

　　12月的赤峰市寒風(fēng)凜冽、“斷崖式”降溫，最低溫度已達(dá)到零下26度，為保證客戶供暖設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，國(guó)網(wǎng)松山區(qū)供電公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有電采暖客戶開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)“把脈問(wèn)診”，排查設(shè)備隱患、講解電價(jià)優(yōu)惠政策及安全注意事項(xiàng)，為客戶冬季供暖貢獻(xiàn)電力擔(dān)當(dāng)，同時(shí)為防止出現(xiàn)因惡劣天氣等不可抗力及其他因素，造成供電中斷而影響電采暖設(shè)備正常運(yùn)行及供暖的情況，建議在電采暖設(shè)備安裝使用后保留原有供暖設(shè)備或自備其它供暖方式及燃料，以備應(yīng)急使用。

　　通過(guò)半個(gè)月的時(shí)間，4600戶電采暖客戶已全部走訪完畢，大廟鎮(zhèn)喇嘛營(yíng)子村蘇營(yíng)子徐偉斌對(duì)客戶經(jīng)理說(shuō)：我感覺(jué)這個(gè)月比之前電費(fèi)高了，原來(lái)是有漏電，多謝你們來(lái)幫我排查設(shè)備，還免費(fèi)幫忙安裝漏電保護(hù)器。客戶經(jīng)理微笑著說(shuō)：這都是我們應(yīng)該做的，使用時(shí)一定注意安全，遇到跳閘停電、設(shè)備故障問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系我們。

　　供暖是重大民生問(wèn)題，電采暖設(shè)備關(guān)系到消費(fèi)者人身與財(cái)產(chǎn)安全的特殊電氣設(shè)備，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和使用規(guī)范均有嚴(yán)格要求。下一步，國(guó)網(wǎng)松山區(qū)供電公司嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任，我們將聯(lián)合電采暖設(shè)備廠家對(duì)客戶設(shè)備開(kāi)展深度排查，降低設(shè)備故障率、提升設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保障自身與他人、生命與財(cái)產(chǎn)安全。(完)