優(yōu)質(zhì)電 烏蘭察布供電公司讓美好生活“亮”起來

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞8月23日電 題：優(yōu)質(zhì)電 烏蘭察布供電公司讓美好生活“亮”起來

　　作者 張林虎 李麗娟

　　已是夜間十點(diǎn)，集寧新舊兩區(qū)大大小小的馬路上依舊車水馬龍，熱鬧非凡，霸王河的粼粼波光與霓虹夜色相映成輝，來自全國各地的自駕游游客為這里增添了人氣，也讓這座小小山城綻放出新的光彩……美好盛景，折射出的正是烏蘭察布供電公司以優(yōu)質(zhì)可靠供電助力地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的生動實(shí)踐。

　　精準(zhǔn)服務(wù) “電”亮旅游季

　　晚霞斑斕，夜幕低垂，盞盞華燈次第亮起，烏蘭察布高鐵站附近，新晉網(wǎng)紅打卡地“北京向西一步•烏蘭察布之夜”嗨耍新天地迎來了一天內(nèi)最為熱鬧的時(shí)段。以精致國潮文化為主線，13處主題演繹舞臺，21處娛樂打卡裝置，80間小吃商鋪，兩個(gè)大型活動廣場，吸引了大批游客前往。

　　8月2日，涌動人潮中，來自烏蘭察布供電公司的工作人員正仔細(xì)檢查安全用電情況，“電公司給我們這些小商鋪定期檢查線路，還教我們?nèi)绾谓o電器設(shè)備‘防曬、避雨’，讓我們省心不少呢！”街區(qū)小吃店鋪的人如是說。該供電公司主動作為，安排專業(yè)部門在夜晚用電高峰期加大對夜市供電線路巡檢測溫次數(shù)，引導(dǎo)夜市用戶規(guī)范用電。

　　近期逢暑假，烏蘭察布市迎來客流高峰，各大景區(qū)用電負(fù)荷不斷攀升，酒店、賓館均火爆滿房。為點(diǎn)亮“旅游季”，該供電公司充分發(fā)揮電力大數(shù)據(jù)“晴雨表”的作用，以烏蘭察布之夜、烏蘭哈達(dá)火山、黃花溝為分析對象，抽取今年1月至7月用電數(shù)據(jù)，分析景區(qū)用電規(guī)律和用電情況，針對夜市商鋪、農(nóng)家樂、民宿酒店等一對一安排客戶經(jīng)理上門服務(wù)，更精準(zhǔn)優(yōu)化供電服務(wù)，及時(shí)滿足客戶用電需求，著力打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境。

　　前移陣地 “電”暖農(nóng)民心

　　秋意漸濃，玫瑰營鎮(zhèn)的李軍如今對天涼一點(diǎn)都不發(fā)愁。他是第一批電采暖的受益人：“今年冬天也不用生火添煤了，要是有啥問題，供電公司一個(gè)電話、一個(gè)微信人就到了，這服務(wù)真是送到了我們心坎上！”

　　為加快地區(qū)清潔能源轉(zhuǎn)型，讓農(nóng)民降低取暖成本、用上清潔電暖，烏蘭察布供電公司深入推進(jìn)煤改電工程，以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為載體，搭建“電力網(wǎng)格員+客戶經(jīng)理”電力便民供電服務(wù)體系，在9個(gè)旗縣供電分公司建立電力便民服務(wù)點(diǎn)，依據(jù)實(shí)際情況分類定制“特殊服務(wù)群體”等差異化服務(wù)“菜單”，常態(tài)化為客戶提供上門服務(wù)。同時(shí)，為使煤改電工程提速增效，該公司將地區(qū)涉及18.87萬戶、新建(改造)2705.36公里10千伏及以下線路工程分為4個(gè)批次開工建設(shè)，按照工程項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)，高質(zhì)量、有保障地逐一完成每批次任務(wù)。

　　今年上半年，該供電公司高質(zhì)量推進(jìn)電力便民服務(wù)工作走深走實(shí)，通過黨員進(jìn)社區(qū)、上門服務(wù)、印發(fā)傳單等宣傳方式，定期向各村鎮(zhèn)用戶普及“蒙電e家”APP下載及操作方式、同時(shí)制作用電服務(wù)卡片，面對面指導(dǎo)用戶如何用手機(jī)在線辦理繳費(fèi)、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓村鎮(zhèn)居民用電有保障、辦電更方便，為電力賦能鄉(xiāng)村振興按下“快進(jìn)鍵”。

　　水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。堅(jiān)強(qiáng)的供電保障和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)是拉動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎，烏蘭察布供電公司將緊緊圍繞集團(tuán)公司“1469”中長期發(fā)展戰(zhàn)略，一如既往、一往無前，以一流供電服務(wù)書寫美好生活答卷，讓“獲得電力”更便利，為地區(qū)蓬勃發(fā)展賦新能。(完)