圖為“千兆進萬家”惠民計劃啟動儀式現(xiàn)場 。孟欣攝
中新網(wǎng)內蒙古新聞5月17日電(記者 張林虎)17日,中國移動內蒙古公司舉辦2023年心級服務舉措暨“千兆進萬家”惠民計劃發(fā)布會。
中國移動內蒙古公司總經(jīng)理馬險峰表示,近年來,中國移動內蒙古公司從客戶需求出發(fā),打造多樣的服務業(yè)態(tài),特別是注重發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢,持續(xù)加快千兆寬帶網(wǎng)絡提速升級,始終堅持以客戶感知為導向,主動把握數(shù)字化轉型趨勢和客戶消費行為變化,提升線上化、智能化服務能力,推出服務適老化和無障礙服務等舉措,致力于以高品質的服務贏得用戶的滿意與認可。
馬險峰說,本次活動一方面通過發(fā)布“千兆”四大領域十項惠民舉措,以更加優(yōu)惠的資費、專屬的服務和豐富的權益,一站式滿足客戶優(yōu)質千兆服務需求;另一方面推出六項服務舉措,以更加貼心的服務,助力全民邁入數(shù)字生活時代。
中國移動內蒙古公司副總經(jīng)理蔣善寶發(fā)布心級服務舉措暨“千兆進萬家”惠民計劃,現(xiàn)場宣布“千兆寬帶 臻心24”“銀發(fā)服務 便捷專享”“放心消費 公開透明”“熱線客服 一號全解”“廳店服務 只跑一次”“政企服務 專屬保障”六項心級服務舉措以及“千兆寬帶”“千兆權益”“千兆5G”“千兆資費”四方面十項惠民舉措。
據(jù)悉,本次計劃旨在為用戶提供更高品質的全光網(wǎng)絡體驗,以全千兆為戰(zhàn)略引領,推進5G全千兆融合應用落地,全力賦能政府管理、民生服務。此舉將成為中國移動內蒙古公司服務社會、服務客戶的新起點、新征程。(完)