富德生命人壽內(nèi)蒙古分公司以案說險第六期 以案說險：代理退保陷阱知多少

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　　2020年3月，公司接到客戶電話，客戶說有一位王經(jīng)理聯(lián)系到他，自稱是保險服務(wù)員，并稱客戶在我司投保的保險普遍反映收益較低，通過王經(jīng)理進(jìn)行收益補(bǔ)償。客戶與王經(jīng)理溝通后簽署協(xié)議，并在王姓經(jīng)理引導(dǎo)下，通過我司自助渠道操作保單貸款3萬余元，轉(zhuǎn)至王經(jīng)理提供的賬戶。

　　我司獲悉這一情況后，及時告知客戶如此操作存在較大風(fēng)險，王經(jīng)理并非我司工作人員，也沒有開展相關(guān)業(yè)務(wù)，建議客戶終止在王先生處辦理的非正常合約，避免產(chǎn)生不必要的損失。

　　近年來，“誤導(dǎo)或慫恿保險客戶非正常退保”愈演愈烈，部分地區(qū)甚至已形成“代理退�！钡碾[蔽“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”，嚴(yán)重?fù)p害了保險消費(fèi)者的合法權(quán)益，主要包括以下幾類情況：

　　1.資金受損或遭遇欺詐，代理收費(fèi)高，支付手續(xù)費(fèi)后剩余受益較少，對方可能會帶著你的退款、退費(fèi)捐款跑路；

　　2.退保后會處于無保障情況，一旦發(fā)生保險事故，將喪失保險保障，因病致貧；

　　3.個人信息泄露，面臨電話短信騷擾，甚至個人信息被惡意利用，在信用卡套現(xiàn)、小額貸款等方面，造成巨額經(jīng)濟(jì)損失；

　　4.被黑產(chǎn)團(tuán)伙及黑惡勢力恐嚇，消費(fèi)者想撤銷服務(wù)協(xié)議時，被恐嚇威脅。

　　以案說險：提醒廣大消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識，妥善保護(hù)個人信息，了解金融業(yè)務(wù)辦理流程，通過合法渠道咨詢和維權(quán)。

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