平安人壽內(nèi)蒙古分公司溫馨提示：認(rèn)清非法“代理退保”本質(zhì) 防范非法“代理退�！毙袨�

　　(推廣)

　　近幾年來，一些機構(gòu)、組織或個人以非法牟利為目的，以“代理退�！薄按�理維權(quán)”的名義，慫恿或誘導(dǎo)消費者委托其辦理保險退保等事宜，通過反復(fù)向監(jiān)管部門投訴舉報、煽動消費者過度維權(quán)、散播行業(yè)負(fù)面信息等手段向保險公司施壓，逐漸形成了一條披著“維權(quán)”外衣的黑灰色產(chǎn)業(yè)鏈，干擾了保險業(yè)正常經(jīng)營，損害了保險行業(yè)聲譽，破壞了正常的經(jīng)濟秩序，嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益。

　　為遏制亂象，中國銀保監(jiān)會內(nèi)蒙古監(jiān)管局聯(lián)合內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布通告：《關(guān)于防范非法“代理退保”風(fēng)險，嚴(yán)厲打擊違法行為的通告》。通告內(nèi)容揭示了非法“代理退�！钡奶卣鳎�警示了非法“代理退保”的風(fēng)險，提示遠(yuǎn)離非法“代理退保”的方法，公示了打擊非法“代理退保”的決心。

　　一、識別非法“代理退�！钡娜�大特征

　　1.虛假宣傳。非法“代理退�！苯M織或個人會通過QQ群、微信群、朋友圈、短視頻平臺、電商平臺、張貼小廣告等渠道發(fā)布“可幫助維權(quán)，100%全額退保”“無論有效的斷繳的，還是已退過現(xiàn)金價值的，通通可退，可挽回?fù)p失”“繼續(xù)持有保單將會蒙受巨大經(jīng)濟損失”等虛假信息，誘導(dǎo)消費者簽署委托“代理退�！眳f(xié)議。

　　2.操控投訴。非法 “代理退�！苯M織和個人會要求消費者提供身份證、電話卡、銀行卡等個人身份證件信息，冒用消費者身份通過電話、信函等方式反復(fù)投訴舉報或指使消費者采取“纏訪鬧訪”等過激手段向保險公司和監(jiān)管部門施壓，并阻礙消費者與保險公司直接聯(lián)系或協(xié)商解決糾紛。

　　3.偽造證據(jù)�！按�理退保”組織和個人慫恿消費者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙原保單保險代理人，進(jìn)行虛假取證，或捏造保險公司違規(guī)銷售事實。

　　二、警惕非法“代理退�！憋L(fēng)險

　　1.失去保險保障風(fēng)險�！按�理退�！苯M織和個人誘導(dǎo)、唆使消費者中途退保，使消費者喪失了應(yīng)有的長期保險保障。消費者因年齡、健康狀況的變化，未來再次投保時面臨保費上漲、重新計算等待期甚至被拒保的風(fēng)險。

　　2.資金損失風(fēng)險�！按�理退�！苯M織和個人通常要求消費者支付高額的“手續(xù)費”或“咨詢費”，甚至截留退保資金，誘導(dǎo)消費者“退舊保新”、進(jìn)行保單貸款或購買非法金融理財產(chǎn)品以賺取傭金，消費者面臨資金損失的風(fēng)險。

　　3.個人信息泄露風(fēng)險。“代理退�！苯M織和個人利用掌握的消費者身份證號、手機號碼、家庭住址、金融賬戶等個人敏感信息實施不法行為，消費者面臨個人信息泄露、銀行卡盜刷甚至被冒名貸款、冒名辦卡的風(fēng)險。

　　三、遠(yuǎn)離非法“代理退�！毙袨�

　　1.謹(jǐn)慎辦理退保。消費者要根據(jù)自身的實際需求和風(fēng)險承受能力謹(jǐn)慎選擇保險產(chǎn)品，購買前要充分了解保險產(chǎn)品的保障范圍、責(zé)任免除、猶豫期、現(xiàn)金價值和退保損失等重要內(nèi)容。購買保險后要理性衡量風(fēng)險情況和保障需求的變化，充分考慮退保損失，謹(jǐn)慎辦理退保。

　　2.正規(guī)渠道維權(quán)。消費者應(yīng)通過正規(guī)渠道提出合理訴求，可通過保險公司和監(jiān)管部門公示的渠道進(jìn)行投訴，主張民事權(quán)益；未能通過協(xié)商解決糾紛的，可向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解；通過投訴、調(diào)解仍不能解決的，可根據(jù)合同約定，向仲裁機構(gòu)提請仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　3.防范非法侵害。消費者要提升風(fēng)險防范意識，主動維護(hù)個人財產(chǎn)和信息安全，如遇不法組織和個人涉嫌侵犯公民個人信息、敲詐勒索、威脅恐嚇、詐騙等違法犯罪行為，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案；如遇虛假宣傳、違法發(fā)布“代理退保”廣告等情況，可向市場監(jiān)督管理部門反映。

　　平安人壽內(nèi)蒙古分公司在此提醒廣大保險消費者：認(rèn)清非法“代理退�！焙诋a(chǎn)本質(zhì)，防范非法“代理退�！毙袨椋�切勿輕信非法“代理退�！碧摷傺哉�，增強保護(hù)個人權(quán)益意識，充分行使金融消費者八項權(quán)利，理性合法維權(quán)。(高瑤)

　　免責(zé)申明：本文為商業(yè)文章僅代表作者個人觀點，與本網(wǎng)無關(guān)。對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、用時性本站不作任何保證和承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。