青年勇當先 全力保供電 同心戰(zhàn)疫情

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞11月27日電(武爽)2022年10月，一場突如其來的疫情讓初秋的呼和浩特再次泛起了波瀾。有這樣一群青年電力人，他們不講條件、只談奉獻，“疫”無反顧堅守在保電一線，為托清經(jīng)濟開發(fā)區(qū)約400MW的電力工業(yè)負荷筑牢疫情防控“光明防線”，他們就是來自呼和浩特供電公司托克托工業(yè)園區(qū)供電公司青年突擊隊的年輕人。

　　“特殊時期家家都有困難，我是一名入黨積極分子，要向黨員學習，這時候就應該站出來�！眻允貚徫�50余天的入黨積極分子李德成這樣說道。曾榮獲呼和浩特市、托克托縣兩級最美抗疫家庭的李德成，不出所料這次疫情他再次選擇逆行，加入抗疫保電隊伍，保障托清經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的電力安全穩(wěn)定運行。他說，擔心回家后小區(qū)突然被封閉，影響工作，所以疫情不退，他會一直堅守在單位，堅守在保電一線。

　　同樣是在崗閉環(huán)管理的營銷專責工韓旭也是青年突擊隊的一員，“我來值班，內(nèi)網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)工作大家放心�！彼�與因疫情居家隔離的同事們這樣說道。

　　在疫情防控關(guān)鍵時刻，為了心中的那份責任，也為了疫情防控的需要，韓旭及時幫助居家隔離的同事處理各個工作平臺的工作任務，協(xié)助被封控在家的兄弟單位按時完成內(nèi)網(wǎng)報表的填報工作，用青年人的擔當扛起那一份沉甸甸的責任。

　　疫情防控期間，該公司青年突擊隊員主動為用戶營銷服務開辟綠色通道，積極對接管委會、網(wǎng)格化管理部門，服務客戶用電需求。為了杜絕客戶去營業(yè)廳辦理業(yè)務引起交叉感染，增強線上供電服務質(zhì)效，引導客戶線上交費和辦理用電業(yè)務；為客戶提供24小時不間斷服務，供電服務人員封閉值守、備班備勤，強化客戶訴求，第一時間做好緊急故障情況下應急服務，對各項營銷任務提級處理、跟蹤督辦，保障搶修速度；掌握月度、季度、年度負荷情況，監(jiān)督售電量完成情況，審核負荷、電量的預測和變化統(tǒng)計；開展區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)營銷保電專項服務，簡化現(xiàn)場服務流程，推廣電力業(yè)務“網(wǎng)上辦、預約辦”，確保疫情防控期間服務不中斷、質(zhì)量有保證。

　　核酸采樣期間，工業(yè)園區(qū)未發(fā)生一起電力線路跳閘事件，為核酸采樣點提供有效的電力保障。李德成等人還充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+模式，受理了工業(yè)園區(qū)多家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的更名、減容、復電等用電需求。因為他們知道，疫情期間優(yōu)化營商環(huán)境的工作更是尤為重要。

　　在這場戰(zhàn)“疫”中，托克托工業(yè)園區(qū)供電分公司青年突擊隊員堅守著各自的崗位，從安全到生產(chǎn)，從優(yōu)服到營銷，用實際行動和責任感確保了疫情防控和重點工作兩不誤。在疫情防控中強責任敢擔當，守護托清園區(qū)企業(yè)用電，挺在一線辛勤付出，堅決筑牢疫情防控防線。(完)