中信銀行包頭分行：戰(zhàn)“疫”顯擔(dān)當(dāng) 紓困出實(shí)招

　　(推廣)

　　疫情在前，責(zé)任在肩。為確保金融服務(wù)不斷檔，中信銀行包頭分行快速響應(yīng)，設(shè)立綠色通道和應(yīng)急預(yù)案，不斷完善線上線下服務(wù)體系，全員居家辦公不脫崗，確保金融服務(wù)不斷檔、支持保障不停歇、疫情防控不松動(dòng)，始終“在線”竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)。

　　近日，中信銀行包頭分行接到某涉農(nóng)企業(yè)客戶(hù)電話，表示節(jié)前申請(qǐng)發(fā)放的貸款在向八家農(nóng)戶(hù)支付原材料款時(shí)，因網(wǎng)銀操作問(wèn)題導(dǎo)致資金未能到賬，如當(dāng)日不能到賬將造成企業(yè)違約，同時(shí)影響急等資金到賬的農(nóng)戶(hù)開(kāi)展秋收。面對(duì)客戶(hù)急迫的需求，該行各部門(mén)迅速聯(lián)動(dòng)、緊急磋商，支行啟動(dòng)疫情期間應(yīng)急預(yù)案，在上級(jí)分行應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人的指揮下，克服疫情困難，抵達(dá)工作崗位，經(jīng)過(guò)分支聯(lián)動(dòng)、多方協(xié)調(diào)，歷經(jīng)數(shù)小時(shí)的業(yè)務(wù)處理，最終資金于當(dāng)日19：50全部落地，八家農(nóng)戶(hù)按時(shí)收到了款項(xiàng)。 

　　實(shí)際行動(dòng)擔(dān)責(zé)任，金融服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。特殊時(shí)期面對(duì)涉農(nóng)企業(yè)客戶(hù)急迫的業(yè)務(wù)需求，中信銀行包頭分行用最短的時(shí)間解決了客戶(hù)訴求，有效保障了農(nóng)戶(hù)秋收順利開(kāi)展，為鄉(xiāng)村振興注入中信力量。

　　免責(zé)申明：本文為商業(yè)文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、用時(shí)性本站不作任何保證和承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。