工商銀行內(nèi)蒙古分行助力自治區(qū)走好以生態(tài)優(yōu)先綠色發(fā)展為導(dǎo)向的高質(zhì)量發(fā)展新路子

　　(推廣)

　　時間是藍圖的見證者。根植于內(nèi)蒙古經(jīng)濟社會發(fā)展沃土，工商銀行內(nèi)蒙古分行在總行黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以十年歲月為筆，以壯闊山河為卷，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，緊緊圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟、防控金融風(fēng)險、深化金融改革等一系列重大命題，統(tǒng)籌做好疫情防控和各項經(jīng)營管理，助力自治區(qū)走好以生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展為導(dǎo)向的高質(zhì)量發(fā)展新路子，為“北疆綠”增添一抹“工行紅”。

　　筑根塑魂，全面加強黨的領(lǐng)導(dǎo)

　　從橋梁鐵路到水電管網(wǎng)，從大國重器到前沿科技，從行業(yè)龍頭到鏈群發(fā)展，這十年，是工商銀行內(nèi)蒙古分行緊跟時代步伐，緊跟國家發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞內(nèi)蒙古自治區(qū)“221”戰(zhàn)略定位，為自治區(qū)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能的十年。

　　堅定支持自治區(qū)關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)、服務(wù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、穩(wěn)定經(jīng)濟大盤。十年來，持續(xù)精準配置金融資源，改善投融資結(jié)構(gòu)，優(yōu)化貸款審批流程，建好“貸+債+顧+代+租+股”六位一體的服務(wù)實體經(jīng)濟立交橋，全力為自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展注入金融活水，全部貸款余額翻番增長至近3000億元，累計承銷地方債超過2200億元，累計提供表外融資超過600億元；堅持社會主義銀行根本屬性，加大減費讓利力度，2020年以來各項貸款定價下降0.47個百分點到4.37%，累計向?qū)嶓w經(jīng)濟減費讓利近10億元，促進金融與實體經(jīng)濟共生共榮。

　　堅持做優(yōu)基建金融。緊跟自治區(qū)新型城鎮(zhèn)化進程和大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施步伐，著眼于水利、交通、地下綜合管廊等重大基建項目規(guī)劃，重點支持了呼和浩特新機場、地鐵一號線、二號線建設(shè)，累計為呼和浩特至張家口快速鐵路、包頭至銀川高鐵、集寧至大同高鐵等15個新建鐵路項目提供近200億元融資；為S43呼和浩特新機場高速公路、S26納日松至龍口高速公路、烏審旗省道等超過60個重大公路建設(shè)項目提供近300億元融資，助力自治區(qū)“內(nèi)通”“外聯(lián)”。

　　高質(zhì)量服務(wù)制造業(yè)強國戰(zhàn)略，全力支持制造業(yè)提質(zhì)升級。作為全區(qū)先進制造業(yè)板塊牽頭行，圍繞自治區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，在先進制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、兩新一重等領(lǐng)域積極行動，服務(wù)超500戶區(qū)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)，承辦由自治區(qū)“十四五”金融支持制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展啟動儀式暨2022年度推進會和“自治區(qū)企業(yè)上市‘天駿服務(wù)計劃’工作推進會”，以實際行動支持自治區(qū)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，累計投放制造業(yè)貸款1805億元，重點支持了中天合創(chuàng)、君正集團等一大批制造業(yè)企業(yè)技術(shù)改造和轉(zhuǎn)型升級，有效助力自治區(qū)新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換、產(chǎn)業(yè)由黑向綠轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)由初級產(chǎn)品加工走向多元化發(fā)展。

　　堅定助力自治區(qū)能源基地建設(shè)。圍繞自治區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點，既服務(wù)好傳統(tǒng)的“羊煤土氣”，又抓住契機支持新能源“追風(fēng)逐日”，重點加大對煤炭、煤電、風(fēng)電、光伏、抽水蓄能、“源網(wǎng)荷儲”等項目支持力度。近十年來在能源板塊累計投放貸款近1900億元，支持了神華集團、蒙能集團、北方聯(lián)合電力、華電內(nèi)蒙古等一大批優(yōu)質(zhì)能源企業(yè)，助力自治區(qū)壯大服務(wù)區(qū)內(nèi)外的“動力源”“光明源”。

　　持續(xù)加大對民營和小微企業(yè)支持力度。堅持“兩個毫不動搖”，堅持與民營企業(yè)互利共榮、共同成長，十年來累計向民營企業(yè)投放貸款2700億元，服務(wù)客戶由1300戶增加到2800戶，民營貸款余額達到500億元，支持了伊利集團、中環(huán)集團、伊泰集團等一批優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)發(fā)展壯大。創(chuàng)新線上信用類貸款產(chǎn)品，聚焦數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展，服務(wù)小微企業(yè)，重點圍繞供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定、鄉(xiāng)村振興、交通物流暢通循環(huán)、普惠小微紓困解難等方面持續(xù)發(fā)力，累計為超1萬戶小微企業(yè)提供信貸支持，真正做到“普百業(yè)、惠萬企”。

　　堅持服務(wù)脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興�！懊駷榘畋荆�本固邦寧”。積極履行大行擔(dān)當(dāng)，精準開展“金融扶貧”“產(chǎn)業(yè)扶貧”“消費扶貧”，完成貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品助銷扶貧超1.4億元，累計派出85名專兼職扶貧干部，對50余個貧困村、2500余人進行幫扶，助力自治區(qū)圓滿完成精準扶貧工作。堅持“四個不摘”，持續(xù)推動定點幫扶與鄉(xiāng)村振興有效銜接，對接716戶國家和自治區(qū)級農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)，重點支持奶業(yè)振興、種業(yè)振興、玉米大豆等主糧生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工貿(mào)易等領(lǐng)域，優(yōu)先滿足優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)帶、40個產(chǎn)糧大縣的重點區(qū)域金融需求；為蒙西8個盟市貧困旗縣的農(nóng)網(wǎng)升級改造工程提供30余億元融資支持，支持貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施“補短板”；聚焦10個國家級、5個自治區(qū)級重點幫扶縣、31個脫貧旗縣，進一步下沉服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、加大貸款投放、降低融資成本；截至2022年9月末，涉農(nóng)貸款余額851億元，以工行力量服務(wù)鄉(xiāng)村牧區(qū)，助力實現(xiàn)百姓“幸福夢”

　　保持定力，以自身穩(wěn)帶動金融穩(wěn)、經(jīng)濟穩(wěn)

　　堅持未雨綢繆、見微知著、亡羊補牢、舉一反三，健全全面風(fēng)險管理體系，這十年，是工商銀行內(nèi)蒙古分行統(tǒng)籌發(fā)展和安全，不斷提高控制和化解風(fēng)險的能力，切實發(fā)揮國有大行的“壓艙石”“穩(wěn)定器”作用，防控金融風(fēng)險，助力維護自治區(qū)經(jīng)濟金融穩(wěn)定大局的十年。

　　堅持總體國家安全觀，圍繞黨中央二○三五年遠景目標提出的統(tǒng)籌發(fā)展和安全、建設(shè)平安中國的戰(zhàn)略要求，堅定維護金融安全，守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線。深化現(xiàn)代風(fēng)險管理理念，穩(wěn)步推進全面風(fēng)險管理。堅持“管住人、管住錢、管好防線、管好底線”四管齊下，按照“主動防、智能控、全面管”路徑，扎實開展“9+X”全面風(fēng)險管理，維護安全穩(wěn)定運營。從文化引領(lǐng)、制度建設(shè)、規(guī)范操作入手，堅決管控好信用風(fēng)險。樹立“經(jīng)濟本源、審慎穩(wěn)健、誠信合規(guī)、客戶優(yōu)選、專家治貸、責(zé)任落實”的信貸經(jīng)營理念，以整章建制為切入點，累計研究制定80多項制度要求，不斷夯實信貸基礎(chǔ)，強化“新增入口、存量管控、不良處置”三道閘口統(tǒng)籌管理，信貸基礎(chǔ)管理全面加強，信用風(fēng)險防控能力不斷強化。截至2022年9月末，不良貸款余額較年初下降0.26億元，不良率年初下降0.16個百分點，不良貸款余額和不良率連續(xù)7年“雙降”。健全和規(guī)范從嚴治行、內(nèi)部控制機制，守牢合規(guī)經(jīng)營這一銀行發(fā)展的“生命線”。全面推進合規(guī)文化建設(shè)，按照“一年一個主題、一年一個臺階”的總體思路，2020年以來先后圍繞內(nèi)控合規(guī)“制度治理年”“價值創(chuàng)造年”“價值提升年”開展系列主題活動，著力增強各級管理人員合規(guī)意識和履職能力；運用VIS系統(tǒng)、建立“飛行檢查”“飛行接管”等機制，強化內(nèi)部風(fēng)險排查；強化KYC專項治理，加強名單管控，全面做好反洗錢工作；穩(wěn)妥推進責(zé)任認定體系、健全賠付機制，全面加強消費者權(quán)益保護；積極開展涉案賬戶排查，做好“斷卡”等專項行動，助力打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作，幫助人民群眾守好“錢袋子”。

　　改革創(chuàng)新，全力以赴增加高質(zhì)量金融供給

　　轉(zhuǎn)型務(wù)實、改革圖強，這十年，是工商銀行內(nèi)蒙古分行緊跟自治區(qū)和總行戰(zhàn)略部署，立足客戶日益多元化、個性化的新需要，以改革激發(fā)發(fā)展活力，以創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)效，全面建設(shè)“人民滿意銀行”的十年。

　　這十年，我們的金融供給更加充足。著力延伸服務(wù)范圍，實施網(wǎng)點運營標準化管理改革，可以提供存、貸、匯等全功能服務(wù)的綜合網(wǎng)點覆蓋率達到92%以上，單一網(wǎng)點的服務(wù)范圍更寬、服務(wù)能力更強；進一步提升鄉(xiāng)村網(wǎng)點覆蓋，全行縣級行政區(qū)域網(wǎng)點覆蓋率達到90%，哪里有需要，工行服務(wù)的紅旗就插到哪里。下沉服務(wù)重心，推進網(wǎng)點管理模式優(yōu)化改革，打造“網(wǎng)點支行化、綜合化，支行輕型化、特色化，二級分行本部集約化、直營化”運營模式，網(wǎng)點人員占比提升至54.5%，在一線服務(wù)客戶的力量更加充實。

　　這十年，我們的服務(wù)手段更加多元。深化“數(shù)字工行”建設(shè)。構(gòu)建數(shù)字生態(tài)板塊，依托智慧銀行開放生態(tài)體系，數(shù)字化，構(gòu)建數(shù)字生態(tài)板塊，打造了財政集中支付、醫(yī)保直連平臺、工商注冊預(yù)約開戶、國土資源招投標、商品房預(yù)售資金監(jiān)管等一批數(shù)字化合作標桿和創(chuàng)新精品，打通數(shù)據(jù)在不同部門間的采集、交換流程，提升客戶支付、開戶、抵押登記等業(yè)務(wù)辦理的便捷性、安全性，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿”。推動服務(wù)線上化。多維度提升網(wǎng)點營銷服務(wù)能力，從“立足線下”向“線上優(yōu)先”轉(zhuǎn)變，進一步加強線上線下互聯(lián)，提高后臺中心效率，構(gòu)建以客戶為中心，一點接入、全程響應(yīng)的線上線下一體化運營體系，實現(xiàn)“業(yè)務(wù)線上辦、進度可跟蹤、交付更便捷”。大力發(fā)展手機銀行，將95%以上的柜面業(yè)務(wù)入口添加到手機銀行，服務(wù)個人手機銀行客戶超850萬戶，活躍客戶超200萬戶，手機銀行業(yè)務(wù)量和交易金額遠超柜面，用“屏對屏”的方式，為客戶帶來貼心關(guān)懷的“陪伴式”服務(wù)，使客戶足不出戶，盡享全方位金融服務(wù)。

　　這十年，我們的服務(wù)方式更加溫暖。著力提升網(wǎng)點廳堂服務(wù)溫度，靚化“硬件”，近3年來累計完成209家網(wǎng)點的標準化裝修改造工作，目前在建73家，截至2022年9月末，按工總行最新裝修標準建設(shè)的網(wǎng)點占比超過60%，網(wǎng)點面貌煥然一新；提升“軟件”，堅持以“以人民為中心”的思想，強化服務(wù)理念，規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)流程，呼和浩特明珠支行、包頭銀河廣場支行營業(yè)室、鄂爾多斯東勝支行營業(yè)室等5家網(wǎng)點先后獲評中國銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)百佳、千佳網(wǎng)點，樹立大行服務(wù)標桿，擦亮了工商銀行的金字招牌。積極開展移動支付便民工作。商戶是“人間煙火”，用“買”和“賣”聯(lián)系千行百業(yè)和千家萬戶。我們堅守“人民金融”底色，推動銀行APP二維碼等移動收付方式普及，便民利商，服務(wù)超過10萬商戶，把工商銀行前沿科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“星辰大�！睅Ыo“人間煙火”，融入街頭巷尾和柴米油鹽。

　　這十年，我們的金融產(chǎn)品更加豐富。牢記使命，支持民生金融發(fā)展，積極支持醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、養(yǎng)老、旅游等幸福產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時為新市民、退役軍人等重點客戶群體推出從開戶、發(fā)卡到理財、貸款的一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，促進產(chǎn)業(yè)和消費“雙升級”；與全區(qū)各盟市政府開展“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記+金融服務(wù)”合作，實現(xiàn)了銀行查詢、貸款審批、抵押首次登記和貸款發(fā)放的無縫銜接；堅決貫徹“房住不炒”工作定位，緊跟市場及監(jiān)管形勢，促進房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展，截至2022年9月末，個人貸款余額644億元，房貸支持居民首套房占比達93%，樹立起了“金融為民、利民、惠民、安民”的工行標桿。守正創(chuàng)新，推動投融資產(chǎn)品多元化，為中電投蒙東能源定制規(guī)模10億元的自治區(qū)首單市場化債轉(zhuǎn)股業(yè)務(wù)，為北奔重汽、北重集團采用契約式基金、可續(xù)期債轉(zhuǎn)股權(quán)益工具融資60億元，為高路公司投放2.4億元企業(yè)ABS(企業(yè)資產(chǎn)證券化項目)....。.與集團基金、理財、租賃子公司協(xié)同聯(lián)動，應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)品滿足客戶個性化融資需求，匯聚工銀集團力量和智慧，助推自治區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。不忘囑托，強化綠色化發(fā)展理念。強化金融服務(wù)ESG理念，結(jié)合碳達峰、碳中和目標，全面評估調(diào)整金融服務(wù)政策，創(chuàng)新產(chǎn)品，加大清潔能源板塊信貸投入，高度關(guān)注清潔能源、生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)保護、生態(tài)修復(fù)等重點綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，不斷提高綠色金融服務(wù)覆蓋力、可得性和滿意度，截至2022年9月末，綠色貸款余額656億元，有效提高金融“含綠量”，提升發(fā)展“含金量”。同時，推進行內(nèi)綠色發(fā)展，倡導(dǎo)綠色辦公、低碳生活等企業(yè)文化理念，加強經(jīng)營生產(chǎn)方面的自身用能管理，完成柜面運營服務(wù)無紙化改革，推動全行日常辦公無紙化、會議無紙化，開展綠化環(huán)�；顒樱�充分節(jié)約能源資源，打造綠色發(fā)展的“工行樣板”。(完)

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