建設(shè)銀行呼和浩特分行：跑出金融加速度 抗疫服務有溫度

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　　在本輪抗疫的關(guān)鍵時期，建設(shè)銀行呼和浩特分行統(tǒng)籌抓好疫情防控和金融保障各項工作，完善服務機制，快速響應客戶訴求，全力做好金融暢通和客戶服務工作，為戰(zhàn)勝疫情注入源源不斷的金融動能。

　　剛剛進入國慶假期，“新冠”肺炎疫情便蔓延開來，自治區(qū)某對公單位急需修改網(wǎng)銀支付限額，用以下?lián)芸挂邔ｍ椯Y金。為確保資金及時劃撥到位，建設(shè)銀行開辟應急綠色通道，整合簡化工作流程，密切協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為客戶提供了高效、快捷的服務，使得相關(guān)款項及時劃撥到賬，精準助力呼和浩特疫情防控工作。

　　建設(shè)銀行呼和浩特分行一手抓防疫政策落實，一手抓運營支持保障工作不斷檔。堅持“必要、最少”原則，成立應急小組，全力保障基本及應急金融服務，全市范圍內(nèi)兩家網(wǎng)點保持營業(yè)狀態(tài)，確保人民銀行財政性存款、財關(guān)、財稅、醫(yī)保等各類往來賬款及時清算。

　　建設(shè)銀行自助設(shè)備團隊積極加緊處理工單，對發(fā)生自助設(shè)備吞鈔的客戶，逐一打電話進行安撫解釋，及時告知清機工作安排，征得了客戶理解，改善了客戶體驗，維護了疫情期間金融秩序的穩(wěn)定。

　　勇于擔當，服務社會。建設(shè)銀行組建了志愿者小組和黨員先鋒隊，支援呼和浩特市玉泉區(qū)石東路辦事處迎春社區(qū)和蓯蓉社區(qū)，穿梭在核酸檢測現(xiàn)場，維護秩序、指導掃碼，還向社區(qū)捐贈了方便面、礦泉水、鍋具等抗疫物資。

　　此外，“建行生活”APP推出了“視頻會員享積分抵現(xiàn)”活動，支持騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、芒果TV、愛奇藝等多家視頻會員月卡單筆最高抵現(xiàn)50%，綜合積分賬戶狀態(tài)正常的“建行生活”用戶均可參加，滿足了市民居家期間的精神文娛生活需要，活動時間為2022年10月1日至10月31日。(李超凡)

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