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9月22日,客戶(hù)張先生到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。經(jīng)調(diào)查,客戶(hù)因中動(dòng)脈瓣重度狹窄出險(xiǎn),核實(shí)后確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將21.45萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入張先生的賬戶(hù)。
2018年3月,客戶(hù)張先生到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額20萬(wàn)元)、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加意外門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》,年交保費(fèi)11906元。
2022年4月初,客戶(hù)張先生勞力性胸悶憋氣2個(gè)月,癥狀逐漸加重,張先生去到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行檢查提示左心室肥厚,建議去到上級(jí)醫(yī)院診治。6月初,張先生去到首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)檢查,最終確診為中動(dòng)脈瓣重度狹窄,醫(yī)院為其進(jìn)行手術(shù)治療。突如其來(lái)的噩耗讓張先生陷入痛苦中,如果自己倒下這個(gè)家應(yīng)該怎么辦,治療費(fèi)用支出更是給家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在家人的陪伴和鼓勵(lì)下,客戶(hù)積極調(diào)整心情,接受手術(shù)治療。面臨高額的醫(yī)療費(fèi)用,張先生的妻子想起之前丈夫購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn),趕緊撥打全國(guó)服務(wù)熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢(xún)。接到報(bào)案后,赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶(hù)聯(lián)系,通過(guò)電話送去安慰,同時(shí)積極主動(dòng)的告知理賠所需資料?蛻(hù)階段性治療出院后到富德生命人壽赤峰中支正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支依據(jù)保險(xiǎn)合同快速將21.45萬(wàn)元重疾理賠金轉(zhuǎn)入客戶(hù)的賬戶(hù)。
收到理賠款后,張先生表示自己正在進(jìn)行后期治療,身體也在慢慢地恢復(fù),不用擔(dān)心治病的費(fèi)用,也不會(huì)拖累家人,這讓他很安心。同時(shí)對(duì)赤峰中支貼心周到的服務(wù)和快速高效的理賠表示充分的肯定。
我們總以為重疾離自己還很遠(yuǎn),但殘酷的現(xiàn)實(shí)是,重疾總是來(lái)得又突然又兇猛,平時(shí)如果不注意防護(hù)和體檢,在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)就沒(méi)有抵御的能力。事實(shí)告訴我們,應(yīng)盡早在自己可承受范圍內(nèi)給自己和家人買(mǎi)份安全感,讓自己在奮斗的路上能毫無(wú)顧慮的往前走。
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