富德生命人壽內(nèi)蒙古分公司反保險欺詐典型案例第三十期——購買保險后如何做到防止上當受騙

　　(推廣)

　　為了廣大保險客戶的切身利益，在購買保險后不上當受騙，現(xiàn)結(jié)合了以下案例說明購買保險后常見的三類騙局。

　　場景一：披著羊皮的狼

　　客戶A先生在某天接到自稱銀保監(jiān)局下設單位電話，稱近期接到群體性維護保險利益，表示A先生購買保險的公司現(xiàn)已破產(chǎn)，銀保監(jiān)局接收后續(xù)客戶事宜，需要A先生攜帶身份證、銀行卡、保險合同等有效證件前往指點地點進行身份核實事宜A先生第一時間向保險公司與銀保監(jiān)局核實，避免了資金損失。

　　風險提示：

　　銀保監(jiān)局不會委托任何第三方機構(gòu)合作開展業(yè)務往來，且此類騙局可能涉嫌非法集資，造成保險消費者的經(jīng)濟上的損失。我們務必提高警惕，風險防范和識別風險，謹防上當騙，保護我們個人財產(chǎn)。如接到相關電話，應當?shù)谝粫r間通過官方途徑向保險公司或監(jiān)管部門核實并反映情況；遭遇詐騙造成損失的，務必要保留相關證據(jù)、線索，并及時向公安機關報案。此外友情提示，根據(jù)保險法第九十二條規(guī)定，【保險公司被依法撤銷的或者被依法宣告破產(chǎn)后未到期人壽保險合同的法定轉(zhuǎn)讓】經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司被依法撤銷或者被依法宣告破產(chǎn)的，其持有的人壽保險合同及責任準備金，必須轉(zhuǎn)讓給其他經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司；不能同其他保險公司達成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的，由國務院保險監(jiān)督管理機構(gòu)指定經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司接受轉(zhuǎn)讓壽保險業(yè)務的保險公司被依法撤銷或者被依法宣告破產(chǎn)的，其持有的人壽保險合同及責任準備金，必須轉(zhuǎn)讓給其他經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司；不能同其他保險公司達成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的，由國務院保險監(jiān)督管理機構(gòu)指定經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司接受轉(zhuǎn)讓�；蛘哂蓢鴦赵罕ｋU監(jiān)督管理機構(gòu)指定接受轉(zhuǎn)讓前款規(guī)定的人壽保險合同及責任準備金的，應當維護被保險人、受益人的合法權(quán)益。

　　場景二：偷天換日

　　客戶B女士接到來電，來電人自稱保險公司工作人員并邀約其參加老客戶回饋活動并贈送禮品。見面后，該自稱工作人員以贈送禮品為由，騙取張女士身份證、銀行卡和手機號碼等信息。張女士領取完禮品后便回家了，幾個月后，B女士收到保險公司短信及電話，提示其償還保單借款。B女士立即與該工作人員聯(lián)系，但是號碼早已變成空號。B女士隨后與保險公司核實后發(fā)現(xiàn)并未開展過活動，上述機構(gòu)也并非保險公司，不法分子利用B女士手機、身份證和銀行卡，為其辦理了保單貸款，而B女士配合做了短信驗證、人臉識別等驗證操作，造成了資金損失5萬元。

　　風險提示：

　　一是收到可疑邀約時，可通過保險公司正規(guī)渠道了解該活動是否屬實，并核實時間地點。二是如發(fā)現(xiàn)可疑情況，建議保留相關證據(jù)，及時向保險公司反映并向公安機關報案。三是活動時如通過手機APP辦理業(yè)務時，確保自身充分知曉相關業(yè)務的具體情況，避免造成損失。

　　場景三：不懷好意

　　客戶C女士因近期急需用錢經(jīng)人介紹有“可以辦理保單全額退款”的保險代理公司。經(jīng)與該公司聯(lián)系，對方稱是“專業(yè)的保險咨詢服務公司”，可代理客戶者進行投訴并全額退保。隨后C女士與該公司工作人員見面并簽訂服務協(xié)議，向該公司支付“咨詢費”，費用為保單退保金額的25%。按該公司要求預交了一部分定金。之后，C女士撥打保險公司官方客服電話進行投訴。保險公司在接到投訴后第一時間與客戶取得聯(lián)系，隨后便開始核實情況，發(fā)現(xiàn)在保險銷售過程中無任何違規(guī)操作及夸大宣傳等，在經(jīng)過調(diào)查及溝通后告知C女士情況并告知保險代理全額退保的危害。但C女士所繳納的“咨詢費”已難以追回。

　　風險提示：

　　代理退保產(chǎn)業(yè)現(xiàn)下是國家嚴厲打擊的，一些不法分子利用保險消費者著急用錢的心理，上門佯裝，主動假裝好心幫助解決“問題”花言巧語騙取客戶信任，但殊不知，在與這些機構(gòu)簽署了協(xié)議后不僅信息泄露，更有被信息販賣的風險，導致騷擾電話不斷，甚至利用信息辦理各種業(yè)務，導致客戶損失慘重。另外在退保時一定要謹慎考慮，切莫讓不法分子利用花言巧語騙取后，損失保障，在風險來臨后得不償失，切莫因小失大。

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